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Centro de confiança

Tudo o que uma escola, equipa de compras ou DPO precisa para avaliar o Eco Heroes, numa só página e com os documentos para descarregar.

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Em resumo

Sem publicidade, sem venda de dadosO Eco Heroes é financiado apenas por licenças. Nunca vendemos, alugamos ou perfilamos dados pessoais e não mostramos publicidade de terceiros.
Perfis de alunos pseudónimosOs alunos jogam com um código de turma, um nome ou alcunha e um avatar. Não é necessário email, foto ou data de nascimento.
Cifrado em trânsito, reforçado na periferiaTLS 1.2+ com HSTS em todo o site, uma Content-Security-Policy sem unsafe-inline, proteção DDoS e anti-bots na periferia da CDN e um canal público de divulgação de vulnerabilidades (security.txt).
Alojado na União EuropeiaAplicação, base de dados e cópias de segurança estão em centros de dados da UE. A CDN serve páginas públicas em cache em todo o mundo; os dados pessoais ficam na origem na UE.

Medidas de segurança

Medidas técnicas e organizativas em vigor hoje. São revistas em cada versão e resumidas no Anexo II do acordo de subcontratação.

  • Cifra em trânsito: apenas TLS 1.2+, HSTS, renovação automática de certificados.
  • Content-Security-Policy com hashes e nonces por script (sem unsafe-inline), framing rigoroso, sem scripts de terceiros exceto análise sujeita a consentimento.
  • Palavras-passe de professores com bcrypt (custo 12); códigos de acesso guardados apenas como hashes com chave; verificação de email e revogação de sessão ao mudar a palavra-passe.
  • Limitação de tentativas no login, registo e resgate de códigos; comparações em tempo constante; tokens CSRF em todos os formulários.
  • Isolamento por escola: cada administrador vê apenas os utilizadores e códigos da sua escola.
  • Cópias de segurança antes de cada versão com procedimento de reversão testado; a versão de produção anterior é mantida.
  • Dados mínimos: sem emails, fotos ou datas de nascimento de alunos; análise apenas após consentimento explícito; vídeo incorporado via youtube-nocookie e carregado só ao tocar.
  • Divulgação de vulnerabilidades: /.well-known/security.txt — resposta em 5 dias úteis; problemas críticos corrigidos antes de qualquer outro trabalho.

Papéis na proteção de dados

Para os dados de alunos criados ao abrigo de uma licença escolar, a escola é a responsável e a Eco Heroes a subcontratante (art. 28.º RGPD), conforme o acordo de subcontratação abaixo. Para contas de professores, pedidos de orçamento e subscrições familiares, a Eco Heroes é a responsável segundo a sua política de privacidade. Os dados pessoais são eliminados em 30 dias após pedido escrito e, no máximo, 24 meses após o fim da licença. Pedidos: [email protected].

Subcontratantes

Fornecedores que podem tratar dados pessoais por nossa conta. Avisamos os titulares de licença 30 dias antes de adicionar um.

FornecedorFinalidadeLocalizaçãoGarantia
Hetzner Online GmbHAplicação, base de dados, cópias de segurançaAlemanha / Finlândia (UE)Contrato art. 28.º RGPD
CloudflareCDN, proteção DDoS/bots, TLSPeriferia global, regiões de dados UEQuadro de Privacidade de Dados UE–EUA, CCT
StripePagamentos de subscrições familiares (sem dados de alunos)UE/EUADPF, CCT
FormspreeEntrega do formulário de contacto geralEUADPF, CCT
Google Analytics 4Estatísticas de utilização agregadas, só após consentimentoUE/EUADPF, CCT, IP anonimizado
YouTube (youtube-nocookie)Reprodução de vídeos ODS selecionados, carregados só ao tocarUE/EUADPF; modo de privacidade reforçada
Moodle / LMS da própria escolaIntegração LTI opcional controlada pela escolaEscolha da escolaContrato da escola

Declaração de acessibilidade

O Eco Heroes procura cumprir as WCAG 2.1 nível AA. Medidas atuais: acesso por teclado a todos os ecrãs incluindo o tutorial do jogo, ligações de salto, foco visível, papéis ARIA na navegação e diálogos, contraste de cor verificado para AA, disposição da direita para a esquerda em árabe, alternativas de texto para imagens e suporte a movimento reduzido. Limitações conhecidas: alguns ícones emoji decorativos não estão descritos, a apresentação do programa é um PDF e o leitor de vídeo incorporado é de terceiros. Revemos a acessibilidade em cada versão e agradecemos comentários em [email protected] — respondemos em 5 dias úteis.

Documentos

Dados para compras

FornecedorEco Heroes International SL — Karim Zouhdi, fundador
Contacto[email protected] · +34 690 814 215
Modelo de licençaAnual, por lugar, renovável; pré-aviso de não renovação de 30 dias (escolas, hotéis) ou 60 dias (empresas)
PagamentoOrdem de compra aceite · transferência bancária · 30 dias · IVA por país, autoliquidação UE disponível
ArranqueCódigos de turma em 24 h após o pagamento · manual do professor e formação de formadores incluídos · Moodle/LTI opcional
ApoioApoio por email em 12 idiomas, dias úteis, primeira resposta em um dia útil
Retenção de dadosEliminação em 30 dias após pedido escrito; no máximo 24 meses após o fim da licença
Seguros e certificaçõesDisponíveis a pedido como parte do orçamento

In partnership with

ICC España
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