Aviso de Privacidade para Crianças

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Versão 2.0 · Em vigor a partir de 13 de outubro de 2026. Substitui a versão anterior.

Este aviso tem duas partes. A Parte A destina-se às crianças. A Parte B destina-se aos pais, tutores e escolas. Explica a nossa Política de Privacidade na medida em que se aplica às crianças. Se alguma coisa aqui parecer diferente da Política de Privacidade, aplica-se a Política de Privacidade.

Parte A: Para crianças

Parte B: Para pais, tutores e escolas

1. Quem somos

A Eco Heroes International SL (CIF B44915940, Girona, Espanha) é a responsável pelo tratamento dos dados descritos na nossa Política de Privacidade, exceto os dados de turma tratados para uma escola (ver secção 5). Contacto: info@eco-heroes.org.

2. O que recolhemos e quando

A Eco Heroes foi concebida para que uma criança a possa utilizar sem nos fornecer dados pessoais.

• Uma criança que joga na aplicação como convidada: nada nos é enviado. O progresso é guardado no dispositivo. Desinstalar a aplicação elimina-o.
• Um progenitor que inicia sessão na aplicação: o início de sessão está protegido por uma verificação de adulto (uma pergunta de aritmética cuja resposta tem de ser escrita). O progenitor inicia sessão com a Google (ou com a Apple, quando disponível). Armazenamos o endereço de correio eletrónico do progenitor, o identificador de início de sessão e o progresso de aprendizagem guardado na conta. Não armazenamos dados que identifiquem a criança.
• Uma subscrição familiar: o pagamento é recebido pelo Google Play, pela Apple ou pela Stripe. Nunca vemos dados de cartão. O nosso prestador de serviços de subscrição recebe apenas o identificador da conta e o histórico de compras, nada sobre a criança.
• Um dispositivo associado a uma turma escolar: a aplicação envia para o painel da turma a atividade da criança (jogos jogados, pontos, objetivos e distintivos) e um identificador de instalação aleatório gerado pela aplicação. Ver secção 5.
• Um aluno que joga no sítio web com um código escolar: o aluno joga com o código de turma, com um nome próprio ou alcunha, uma idade e um avatar, e o professor vê o progresso do aluno. Não é pedido endereço de correio eletrónico, fotografia nem data de nascimento. Ver secção 5.
• Tabelas de classificação do sítio web: armazenamos a alcunha escolhida, um avatar de um conjunto fixo, a pontuação, o idioma e o objetivo, bem como um hash unidirecional do endereço de rede para impedir abusos. A alcunha é mostrada publicamente.
• Inquéritos: opcionais. Armazenamos as respostas, o idioma e uma categoria geral de inquirido, sem nome nem endereço de correio eletrónico.
• Pedidos de consentimento parental: ver secção 4.

As crianças não abrem contas no sítio web. As contas do sítio web destinam-se a professores, escolas e administradores escolares.

3. O que nunca fazemos

• Nenhuma publicidade, nenhum identificador de publicidade e nenhuma análise ou rastreamento de terceiros na aplicação.
• Nenhum acesso à localização, aos contactos, às fotografias, à câmara ou ao microfone.
• Nenhum chat de texto livre, serviço de mensagens ou perfil público. As tabelas de classificação na aplicação mostram escolas e países. Uma classificação mundial individual só aparece se um progenitor o autorizar expressamente e, nesse caso, mostra um pseudónimo gerado.
• Nenhuma ligação na aplicação que leve uma criança para a web aberta.
• Não recolhemos conscientemente o endereço de correio eletrónico, os dados de contacto, as fotografias, a voz ou a localização de uma criança, e nunca exigimos o nome completo de uma criança.
• Não vendemos dados pessoais, não os partilhamos para fins publicitários nem os utilizamos para definição de perfis.

No sítio web, o Google Analytics e outros cookies opcionais só são carregados se o visitante os permitir. Consulte o nosso Aviso sobre Cookies.

4. Idade e consentimento parental

1. Na aplicação, o início de sessão e todas as compras destinam-se aos progenitores e estão protegidos pela verificação de adulto. A verificação de adulto mantém as crianças pequenas afastadas destes passos. Não constitui uma verificação de identidade nem de idade.
2. No sítio web, quando a lei exige consentimento e a criança tem idade inferior à idade de consentimento digital no seu país, pedimo-lo primeiro a um progenitor e não registamos nada até que o progenitor confirme. Essa idade é de 14 anos em Espanha, entre 13 e 16 anos noutros países da UE e 13 anos nos Estados Unidos.
3. O endereço de correio eletrónico do progenitor é utilizado uma única vez, para enviar uma ligação de confirmação. O consentimento só é registado quando o progenitor abre a ligação e confirma. Não armazenamos o próprio endereço, apenas um hash unidirecional com chave, para que um pedido repetido possa ser reconhecido.
4. Um progenitor pode retirar o consentimento a qualquer momento escrevendo para info@eco-heroes.org. A retirada do consentimento apaga os dados recolhidos com base nele.

5. Escolas

1. Quando uma escola utiliza a Eco Heroes com os seus alunos, a escola é a responsável pelo tratamento dos dados de turma e decide como são utilizados. Tratamos esses dados por conta da escola ao abrigo do nosso acordo de tratamento de dados (artigo 28.º do RGPD), disponível no nosso Centro de Confiança.
2. A escola é responsável pelo seu fundamento jurídico, por informar os alunos e os progenitores, e por obter qualquer consentimento exigido pela sua legislação nacional.
3. Na aplicação, os alunos aparecem ao professor sob um pseudónimo gerado, nunca com um nome. O painel não mostra nada para uma turma com menos de cinco alunos ativos. O nosso servidor conserva apenas um hash unidirecional do identificador de instalação.
4. Um professor pode apagar um aluno ou a turma inteira a qualquer momento. Os progenitores devem enviar os pedidos relativos aos dados de turma à escola.
5. Quando uma licença termina, eliminamos os dados da escola nos termos estabelecidos no acordo de tratamento de dados.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Conta da aplicação (correio eletrónico do progenitor, identificador de início de sessão, progresso guardado, registo de subscrição): até a conta ser eliminada.
• Atividade da turma escolar: enquanto a turma estiver em utilização. Um professor pode apagá-la a qualquer momento.
• Respostas a inquéritos: 24 meses, ou até à retirada do consentimento.
• Registos de consentimento parental: enquanto forem necessários. Pedidos sem resposta: 30 dias. Recusas: 12 meses.
• Entradas nas tabelas de classificação do sítio web: 12 meses.
• Hashes de prevenção de abusos: 30 dias.

O calendário completo, incluindo cópias de segurança e registos dos servidores, consta da secção 8 da nossa Política de Privacidade.

7. Os seus direitos

Os progenitores e tutores podem, a qualquer momento, pedir para ver, retificar ou eliminar os dados relativos ao seu filho, e podem retirar o consentimento. Não há qualquer custo e respondemos no prazo de 30 dias.

• Eliminar uma conta da aplicação: na aplicação, Perfil → Eliminar conta, ou siga eco-heroes.org/legal/delete/, que também funciona sem a aplicação.
• Atividade da turma escolar: peça ao professor ou à escola da criança, que a podem apagar diretamente.
• Qualquer outro assunto, ou se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais sem o consentimento de um progenitor: escreva para info@eco-heroes.org e eliminá-los-emos.

Pode também apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. Em Espanha, trata-se da Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Noutros países da UE, é a autoridade do país onde reside.

8. Alterações e contacto

Publicamos todas as alterações nesta página com um novo número de versão e uma nova data. Se uma alteração afetar substancialmente a forma como utilizamos dados já recolhidos, informaremos os titulares de contas por correio eletrónico antes de a mesma produzir efeitos. Questões: info@eco-heroes.org.