Trust Centre
Alt, hvad en skole, et indkøbsteam eller en databeskyttelsesrådgiver behøver for at vurdere Eco Heroes — på én side, med dokumenterne til download.
Senest opdateret: 9. oktober 2026Kort fortalt
Sikkerhedsforanstaltninger
Tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er på plads i dag. De gennemgås ved hver udgivelse og opsummeres i bilag II til databehandleraftalen.
- Transportkryptering: kun TLS 1.2+, HSTS, automatisk fornyelse af certifikater.
- Content-Security-Policy med hashes og nonces pr. script (ingen unsafe-inline), streng framing, ingen tredjepartsscripts bortset fra samtykkestyret analyse.
- Lærernes adgangskoder hashes med bcrypt (cost 12); adgangskoder til klasser gemmes kun som nøglede hashes; e-mailbekræftelse og ophævelse af sessioner ved skift af adgangskode.
- Hastighedsbegrænsning på login, registrering og indløsning af koder; sammenligninger i konstant tid; CSRF-tokens på alle formularer.
- Lejeradskillelse: skoleadministratorer ser kun deres egen skoles brugere og koder.
- Backup før hver udgivelse med en afprøvet rollback-procedure; den forrige produktionsversion bevares.
- Minimale data: ingen e-mails, fotos eller fødselsdatoer på elever; analyse kun efter udtrykkeligt samtykke; video indlejret via youtube-nocookie og indlæses først ved tryk.
- Sårbarhedsrapportering: /.well-known/security.txt — henvendelser besvares inden for 5 arbejdsdage; kritiske fejl rettes før alt andet arbejde.
Databeskyttelsesroller
For elevdata oprettet under en skolelicens er skolen dataansvarlig og Eco Heroes databehandler (GDPR art. 28) — reguleret af databehandleraftalen nedenfor. For lærerkonti, tilbudsforespørgsler og familieabonnementer er Eco Heroes dataansvarlig i henhold til sin privatlivspolitik. Personoplysninger slettes inden for 30 dage efter skriftlig anmodning og senest 24 måneder efter licensens ophør. Henvendelser: [email protected].
Underdatabehandlere
Leverandører, der kan behandle personoplysninger på vores vegne. Vi underretter licenshavere 30 dage før, vi tilføjer en ny.
| Leverandør | Formål | Placering | Sikring |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Applikation, database, backup | Tyskland / Finland (EU) | Databehandleraftale (GDPR art. 28) |
| Cloudflare | CDN, DDoS-/botbeskyttelse, TLS | Globalt edge-netværk, EU-dataregioner | EU-US Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser (SCC) |
| Stripe | Betaling af familieabonnementer (ingen elevdata) | EU/USA | DPF, SCC |
| Formspree | Levering af den generelle kontaktformular | USA | DPF, SCC |
| Google Analytics 4 | Aggregeret brugsstatistik, kun efter samtykke | EU/USA | DPF, SCC, IP-anonymisering |
| YouTube (youtube-nocookie) | Afspilning af udvalgte verdensmålsvideoer, indlæses først ved tryk | EU/USA | DPF; privatlivsvenlig tilstand |
| Skolens eget Moodle / LMS | Valgfri LTI-integration, som skolen styrer | Skolens valg | Skolens egen kontrakt |
Tilgængelighedserklæring
Eco Heroes sigter mod at overholde WCAG 2.1 niveau AA. Nuværende foranstaltninger: tastaturadgang til alle skærme inklusive spiltutorialen, spring-links, synligt fokus, ARIA-roller på navigation og dialoger, farvekontrast kontrolleret mod AA, højre-mod-venstre-layout for arabisk, tekstalternativer til billeder og understøttelse af reduceret bevægelse. Kendte begrænsninger: nogle dekorative emoji-ikoner er ikke beskrevet, partnerprogrammets præsentation er en PDF, og den indlejrede videoafspiller leveres af en tredjepart. Vi gennemgår tilgængeligheden ved hver udgivelse og modtager gerne feedback på [email protected] — vi svarer inden for 5 arbejdsdage.
Dokumenter
Fakta til indkøb
| Leverandør | Eco Heroes International SL — Karim Zouhdi, stifter |
| Kontakt | [email protected] · +34 690 814 215 |
| Licensmodel | Årlig, pr. bruger, kan fornyes; opsigelsesvarsel 30 dage (skoler, hoteller) eller 60 dage (virksomheder) |
| Betaling | Indkøbsordre accepteres · bankoverførsel · 30 dages betalingsfrist · moms efter land, omvendt betalingspligt i EU muligt |
| Opstart | Klassekoder inden for 24 timer efter betaling · lærerhåndbog og train-the-trainers inkluderet · valgfri Moodle/LTI |
| Support | E-mailsupport på 12 sprog, på hverdage, første svar inden for én arbejdsdag |
| Dataopbevaring | Slettes inden for 30 dage efter skriftlig anmodning; senest 24 måneder efter licensens udløb |
| Forsikring og certificeringer | Udleveres på anmodning som en del af tilbuddet |
Català