Skip to content

Trust Centre

Alt, hvad en skole, et indkøbsteam eller en databeskyttelsesrådgiver behøver for at vurdere Eco Heroes — på én side, med dokumenterne til download.

Senest opdateret: 9. oktober 2026

Kort fortalt

Ingen reklamer, ingen datasalgEco Heroes finansieres udelukkende af licenser. Vi sælger, udlejer eller profilerer aldrig personoplysninger, og vi viser ingen tredjepartsreklamer.
Pseudonyme elevprofilerEleverne spiller med en klassekode, et fornavn eller kaldenavn og en avatar. Der kræves ingen elev-e-mail, foto eller fødselsdato.
Krypteret under overførsel, hærdet i kantenTLS 1.2+ med HSTS overalt, en Content-Security-Policy uden unsafe-inline, DDoS- og botbeskyttelse i CDN-kanten og en offentlig kanal til sårbarhedsrapportering (security.txt).
Hostet i Den Europæiske UnionApplikation, database og backups hostes af Hetzner i Tyskland og Finland (EU-datacentre). CDN-kanten leverer cachede offentlige sider verden over; personoplysninger bliver på EU-oprindelsesserveren.

Sikkerhedsforanstaltninger

Tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er på plads i dag. De gennemgås ved hver udgivelse og opsummeres i bilag II til databehandleraftalen.

  • Transportkryptering: kun TLS 1.2+, HSTS, automatisk fornyelse af certifikater.
  • Content-Security-Policy med hashes og nonces pr. script (ingen unsafe-inline), streng framing, ingen tredjepartsscripts bortset fra samtykkestyret analyse.
  • Lærernes adgangskoder hashes med bcrypt (cost 12); adgangskoder til klasser gemmes kun som nøglede hashes; e-mailbekræftelse og ophævelse af sessioner ved skift af adgangskode.
  • Hastighedsbegrænsning på login, registrering og indløsning af koder; sammenligninger i konstant tid; CSRF-tokens på alle formularer.
  • Lejeradskillelse: skoleadministratorer ser kun deres egen skoles brugere og koder.
  • Backup før hver udgivelse med en afprøvet rollback-procedure; den forrige produktionsversion bevares.
  • Minimale data: ingen e-mails, fotos eller fødselsdatoer på elever; analyse kun efter udtrykkeligt samtykke; video indlejret via youtube-nocookie og indlæses først ved tryk.
  • Sårbarhedsrapportering: /.well-known/security.txt — henvendelser besvares inden for 5 arbejdsdage; kritiske fejl rettes før alt andet arbejde.

Databeskyttelsesroller

For elevdata oprettet under en skolelicens er skolen dataansvarlig og Eco Heroes databehandler (GDPR art. 28) — reguleret af databehandleraftalen nedenfor. For lærerkonti, tilbudsforespørgsler og familieabonnementer er Eco Heroes dataansvarlig i henhold til sin privatlivspolitik. Personoplysninger slettes inden for 30 dage efter skriftlig anmodning og senest 24 måneder efter licensens ophør. Henvendelser: [email protected].

Underdatabehandlere

Leverandører, der kan behandle personoplysninger på vores vegne. Vi underretter licenshavere 30 dage før, vi tilføjer en ny.

LeverandørFormålPlaceringSikring
Hetzner Online GmbHApplikation, database, backupTyskland / Finland (EU)Databehandleraftale (GDPR art. 28)
CloudflareCDN, DDoS-/botbeskyttelse, TLSGlobalt edge-netværk, EU-dataregionerEU-US Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser (SCC)
StripeBetaling af familieabonnementer (ingen elevdata)EU/USADPF, SCC
FormspreeLevering af den generelle kontaktformularUSADPF, SCC
Google Analytics 4Aggregeret brugsstatistik, kun efter samtykkeEU/USADPF, SCC, IP-anonymisering
YouTube (youtube-nocookie)Afspilning af udvalgte verdensmålsvideoer, indlæses først ved trykEU/USADPF; privatlivsvenlig tilstand
Skolens eget Moodle / LMSValgfri LTI-integration, som skolen styrerSkolens valgSkolens egen kontrakt

Tilgængelighedserklæring

Eco Heroes sigter mod at overholde WCAG 2.1 niveau AA. Nuværende foranstaltninger: tastaturadgang til alle skærme inklusive spiltutorialen, spring-links, synligt fokus, ARIA-roller på navigation og dialoger, farvekontrast kontrolleret mod AA, højre-mod-venstre-layout for arabisk, tekstalternativer til billeder og understøttelse af reduceret bevægelse. Kendte begrænsninger: nogle dekorative emoji-ikoner er ikke beskrevet, partnerprogrammets præsentation er en PDF, og den indlejrede videoafspiller leveres af en tredjepart. Vi gennemgår tilgængeligheden ved hver udgivelse og modtager gerne feedback på [email protected] — vi svarer inden for 5 arbejdsdage.

Dokumenter

Fakta til indkøb

LeverandørEco Heroes International SL — Karim Zouhdi, stifter
Kontakt[email protected] · +34 690 814 215
LicensmodelÅrlig, pr. bruger, kan fornyes; opsigelsesvarsel 30 dage (skoler, hoteller) eller 60 dage (virksomheder)
BetalingIndkøbsordre accepteres · bankoverførsel · 30 dages betalingsfrist · moms efter land, omvendt betalingspligt i EU muligt
OpstartKlassekoder inden for 24 timer efter betaling · lærerhåndbog og train-the-trainers inkluderet · valgfri Moodle/LTI
SupportE-mailsupport på 12 sprog, på hverdage, første svar inden for én arbejdsdag
DataopbevaringSlettes inden for 30 dage efter skriftlig anmodning; senest 24 måneder efter licensens udløb
Forsikring og certificeringerUdleveres på anmodning som en del af tilbuddet

In partnership with

ICC España
Read the announcement ↗

With the support of: