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Trust Center

Alles, was Schulen, Einkauf oder Datenschutzbeauftragte zur Bewertung von Eco Heroes brauchen — auf einer Seite, mit Dokumenten zum Download.

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Auf einen Blick

Keine Werbung, kein DatenverkaufEco Heroes finanziert sich ausschließlich über Lizenzen. Wir verkaufen, vermieten oder profilieren niemals personenbezogene Daten und zeigen keine Fremdwerbung.
Pseudonyme SchülerprofileSchüler spielen mit Klassencode, Vornamen oder Spitznamen und Avatar. Keine E-Mail, kein Foto, kein Geburtsdatum erforderlich.
Verschlüsselt übertragen, am Rand gehärtetTLS 1.2+ mit HSTS überall, eine Content-Security-Policy ohne unsafe-inline, DDoS- und Bot-Schutz am CDN-Rand sowie ein öffentlicher Kanal zur Schwachstellenmeldung (security.txt).
Gehostet in der Europäischen UnionAnwendung, Datenbank und Backups liegen in EU-Rechenzentren. Der CDN-Rand liefert zwischengespeicherte öffentliche Seiten weltweit; personenbezogene Daten bleiben auf dem EU-Ursprungsserver.

Sicherheitsmaßnahmen

Heute umgesetzte technische und organisatorische Maßnahmen. Sie werden mit jeder Version geprüft und in Anhang II des AV-Vertrags zusammengefasst.

  • Transportverschlüsselung: nur TLS 1.2+, HSTS, automatische Zertifikatserneuerung.
  • Content-Security-Policy mit Hashes und Nonces pro Skript (kein unsafe-inline), striktes Framing, keine Drittskripte außer einwilligungspflichtiger Analytik.
  • Lehrkräfte-Passwörter mit bcrypt (Kostenfaktor 12); Zugangscodes nur als Schlüssel-Hashes gespeichert; E-Mail-Verifizierung und Sitzungswiderruf bei Passwortänderung.
  • Ratenbegrenzung bei Login, Registrierung und Code-Einlösung; zeitkonstante Vergleiche; CSRF-Tokens in jedem Formular.
  • Mandantentrennung: Schuladministratoren sehen nur Nutzer und Codes ihrer eigenen Schule.
  • Backups vor jeder Version mit getestetem Rollback-Verfahren; die vorherige Produktionsversion bleibt erhalten.
  • Datenminimierung: keine Schüler-E-Mails, Fotos oder Geburtsdaten; Analytik nur nach ausdrücklicher Einwilligung; Video über youtube-nocookie eingebettet und nur bei Tipp geladen.
  • Schwachstellenmeldung: /.well-known/security.txt — Antwort innerhalb von 5 Werktagen; kritische Lücken werden vor allen anderen Arbeiten geschlossen.

Rollen im Datenschutz

Für Schülerdaten unter einer Schullizenz ist die Schule Verantwortliche und Eco Heroes Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) — geregelt im untenstehenden AV-Vertrag. Für Lehrkräftekonten, Angebotsanfragen und Familienabos ist Eco Heroes Verantwortlicher gemäß Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Anfrage und spätestens 24 Monate nach Lizenzende gelöscht. Anfragen: [email protected].

Subunternehmer (Unterauftragsverarbeiter)

Anbieter, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten können. Lizenznehmer werden 30 Tage vor einer Ergänzung informiert.

AnbieterZweckStandortGarantie
Hetzner Online GmbHAnwendung, Datenbank, BackupsDeutschland / Finnland (EU)Vertrag nach Art. 28 DSGVO
CloudflareCDN, DDoS-/Bot-Schutz, TLSGlobaler Rand, EU-DatenregionenEU-US Data Privacy Framework, SCC
StripeZahlungen für Familienabos (keine Schülerdaten)EU/USADPF, SCC
FormspreeZustellung des allgemeinen KontaktformularsUSADPF, SCC
Google Analytics 4Aggregierte Nutzungsstatistik, nur nach EinwilligungEU/USADPF, SCC, IP anonymisiert
YouTube (youtube-nocookie)Wiedergabe kuratierter SDG-Videos, nur bei Tipp geladenEU/USADPF; erweiterter Datenschutzmodus
Eigenes Moodle / LMS der SchuleOptionale LTI-Integration unter Kontrolle der SchuleWahl der SchuleVertrag der Schule

Barrierefreiheitserklärung

Eco Heroes strebt die Konformität mit WCAG 2.1 Stufe AA an. Aktuelle Maßnahmen: Tastaturzugang zu jedem Bildschirm einschließlich Spiel-Tutorial, Sprunglinks, sichtbarer Fokus, ARIA-Rollen für Navigation und Dialoge, gegen AA geprüfte Farbkontraste, Rechts-nach-links-Layout für Arabisch, Textalternativen für Bilder und Unterstützung reduzierter Bewegung. Bekannte Einschränkungen: einige dekorative Emoji-Symbole sind nicht beschrieben, das Programm-Deck ist ein PDF und der eingebettete Videoplayer stammt von einem Drittanbieter. Wir prüfen die Barrierefreiheit mit jeder Version und freuen uns über Rückmeldungen an [email protected] — Antwort innerhalb von 5 Werktagen.

Dokumente

Fakten für den Einkauf

AnbieterEco Heroes International SL — Karim Zouhdi, Gründer
Kontakt[email protected] · +34 690 814 215
LizenzmodellJährlich, pro Platz, verlängerbar; Kündigungsfrist 30 Tage (Schulen, Hotels) bzw. 60 Tage (Unternehmen)
ZahlungBestellung möglich · Banküberweisung · 30 Tage Zahlungsziel · MwSt. je nach Land, EU-Reverse-Charge möglich
OnboardingKlassencodes innerhalb von 24 h nach Zahlung · Lehrerhandbuch und Train-the-Trainers inklusive · Moodle/LTI optional
SupportE-Mail-Support in 12 Sprachen, werktags, erste Antwort innerhalb eines Werktags
DatenaufbewahrungLöschung innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Anfrage; spätestens 24 Monate nach Lizenzende
Versicherung & ZertifizierungenAuf Anfrage als Teil des Angebots

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ICC España
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