Skip to content

Centre de confiança

Tot el que una escola, un equip de compres o un DPO necessita per avaluar Eco Heroes, en una sola pàgina i amb els documents per descarregar.

Darrera actualització: 9 d'octubre de 2026

D'un cop d'ull

Sense publicitat, sense venda de dadesEco Heroes es finança només amb llicències. Mai venem, lloguem ni perfilem dades personals, i no mostrem publicitat de tercers.
Perfils d'alumnat pseudònimsL'alumnat juga amb un codi de classe, un nom o sobrenom i un avatar. No cal correu, foto ni data de naixement.
Xifrat en trànsit, protegit al perímetreTLS 1.2+ amb HSTS a tot el lloc, una Content-Security-Policy sense unsafe-inline, protecció DDoS i anti-bots al perímetre del CDN, i un canal públic de divulgació de vulnerabilitats (security.txt).
Allotjat a la Unió EuropeaL'aplicació, la base de dades i les còpies de seguretat són en centres de dades de la UE. El CDN serveix pàgines públiques en memòria cau arreu del món; les dades personals resten a l'origen de la UE.

Mesures de seguretat

Mesures tècniques i organitzatives vigents avui. Es revisen amb cada versió i es resumeixen a l'Annex II del contracte d'encarregat del tractament.

  • Xifratge en trànsit: només TLS 1.2+, HSTS, renovació automàtica de certificats.
  • Content-Security-Policy amb hashes i nonces per script (sense unsafe-inline), framing estricte, sense scripts de tercers excepte analítica subjecta a consentiment.
  • Contrasenyes docents amb bcrypt (cost 12); codis d'accés desats només com a hashes amb clau; verificació de correu i revocació de sessió en canviar la contrasenya.
  • Limitació d'intents a login, registre i bescanvi de codis; comparacions en temps constant; tokens CSRF a tots els formularis.
  • Aïllament per centre: cada administrador només veu els usuaris i codis de la seva escola.
  • Còpies de seguretat abans de cada versió amb procediment de reversió provat; es conserva la versió anterior en producció.
  • Dades mínimes: sense correus, fotos ni dates de naixement de l'alumnat; analítica només després de consentiment explícit; vídeo inserit via youtube-nocookie i carregat només en prémer.
  • Divulgació de vulnerabilitats: /.well-known/security.txt — resposta en 5 dies laborables; les incidències crítiques es corregeixen abans que qualsevol altra feina.

Rols de protecció de dades

Per a les dades d'alumnat creades sota llicència escolar, l'escola és la responsable i Eco Heroes l'encarregat (art. 28 RGPD), segons el contracte d'encarregat del tractament de sota. Per a comptes docents, sol·licituds de pressupost i subscripcions familiars, Eco Heroes és el responsable segons la seva política de privacitat. Les dades personals s'eliminen en 30 dies des de la sol·licitud per escrit i, com a màxim, 24 mesos després d'acabar la llicència. Sol·licituds: [email protected].

Subencarregats

Proveïdors que poden tractar dades personals per compte nostre. Avisem els titulars de llicència 30 dies abans d'afegir-ne un.

ProveïdorFinalitatUbicacióGarantia
Hetzner Online GmbHAplicació, base de dades, còpies de seguretatAlemanya / Finlàndia (UE)Contracte art. 28 RGPD
CloudflareCDN, protecció DDoS/bots, TLSPerímetre global, regions de dades UEMarc de Privacitat de Dades UE–EUA, CCT
StripePagaments de subscripcions familiars (sense dades d'alumnat)UE/EUADPF, CCT
FormspreeLliurament del formulari de contacte generalEUADPF, CCT
Google Analytics 4Estadístiques d'ús agregades, només després del consentimentUE/EUADPF, CCT, IP anonimitzada
YouTube (youtube-nocookie)Reproducció de vídeos ODS seleccionats, només en prémerUE/EUADPF; mode de privacitat millorada
Moodle / LMS del mateix centreIntegració LTI opcional controlada per l'escolaElecció del centreContracte del centre

Declaració d'accessibilitat

Eco Heroes aspira a complir WCAG 2.1 nivell AA. Mesures actuals: accés per teclat a totes les pantalles incloent-hi el tutorial del joc, enllaços de salt, focus visible, rols ARIA a navegació i diàlegs, contrast de color verificat contra AA, disseny de dreta a esquerra per a l'àrab, alternatives de text per a imatges i suport de moviment reduït. Limitacions conegudes: algunes icones emoji decoratives no estan descrites, el dossier del programa és un PDF i el reproductor de vídeo inserit és d'un tercer. Revisem l'accessibilitat amb cada versió i agraïm comentaris a [email protected]; responem en 5 dies laborables.

Documents

Dades per a compres

ProveïdorEco Heroes International SL — Karim Zouhdi, fundador
Contacte[email protected] · +34 690 814 215
Model de llicènciaAnual, per plaça, renovable; preavís de no renovació de 30 dies (escoles, hotels) o 60 dies (empreses)
PagamentS'accepta ordre de compra · transferència bancària · 30 dies · IVA segons país, inversió del subjecte passiu UE disponible
Posada en marxaCodis de classe en 24 h després del pagament · manual docent i formació de formadors inclosos · Moodle/LTI opcional
SuportSuport per correu en 12 idiomes, dies laborables, primera resposta en un dia laborable
Conservació de dadesEliminació en 30 dies des de la sol·licitud per escrit; com a màxim 24 mesos després del final de la llicència
Assegurances i certificacionsDisponibles sota petició com a part del pressupost

In partnership with

ICC España
Read the announcement ↗

With the support of: