Centre de confiança
Tot el que una escola, un equip de compres o un DPO necessita per avaluar Eco Heroes, en una sola pàgina i amb els documents per descarregar.
Darrera actualització: 9 d'octubre de 2026D'un cop d'ull
Mesures de seguretat
Mesures tècniques i organitzatives vigents avui. Es revisen amb cada versió i es resumeixen a l'Annex II del contracte d'encarregat del tractament.
- Xifratge en trànsit: només TLS 1.2+, HSTS, renovació automàtica de certificats.
- Content-Security-Policy amb hashes i nonces per script (sense unsafe-inline), framing estricte, sense scripts de tercers excepte analítica subjecta a consentiment.
- Contrasenyes docents amb bcrypt (cost 12); codis d'accés desats només com a hashes amb clau; verificació de correu i revocació de sessió en canviar la contrasenya.
- Limitació d'intents a login, registre i bescanvi de codis; comparacions en temps constant; tokens CSRF a tots els formularis.
- Aïllament per centre: cada administrador només veu els usuaris i codis de la seva escola.
- Còpies de seguretat abans de cada versió amb procediment de reversió provat; es conserva la versió anterior en producció.
- Dades mínimes: sense correus, fotos ni dates de naixement de l'alumnat; analítica només després de consentiment explícit; vídeo inserit via youtube-nocookie i carregat només en prémer.
- Divulgació de vulnerabilitats: /.well-known/security.txt — resposta en 5 dies laborables; les incidències crítiques es corregeixen abans que qualsevol altra feina.
Rols de protecció de dades
Per a les dades d'alumnat creades sota llicència escolar, l'escola és la responsable i Eco Heroes l'encarregat (art. 28 RGPD), segons el contracte d'encarregat del tractament de sota. Per a comptes docents, sol·licituds de pressupost i subscripcions familiars, Eco Heroes és el responsable segons la seva política de privacitat. Les dades personals s'eliminen en 30 dies des de la sol·licitud per escrit i, com a màxim, 24 mesos després d'acabar la llicència. Sol·licituds: [email protected].
Subencarregats
Proveïdors que poden tractar dades personals per compte nostre. Avisem els titulars de llicència 30 dies abans d'afegir-ne un.
| Proveïdor | Finalitat | Ubicació | Garantia |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Aplicació, base de dades, còpies de seguretat | Alemanya / Finlàndia (UE) | Contracte art. 28 RGPD |
| Cloudflare | CDN, protecció DDoS/bots, TLS | Perímetre global, regions de dades UE | Marc de Privacitat de Dades UE–EUA, CCT |
| Stripe | Pagaments de subscripcions familiars (sense dades d'alumnat) | UE/EUA | DPF, CCT |
| Formspree | Lliurament del formulari de contacte general | EUA | DPF, CCT |
| Google Analytics 4 | Estadístiques d'ús agregades, només després del consentiment | UE/EUA | DPF, CCT, IP anonimitzada |
| YouTube (youtube-nocookie) | Reproducció de vídeos ODS seleccionats, només en prémer | UE/EUA | DPF; mode de privacitat millorada |
| Moodle / LMS del mateix centre | Integració LTI opcional controlada per l'escola | Elecció del centre | Contracte del centre |
Declaració d'accessibilitat
Eco Heroes aspira a complir WCAG 2.1 nivell AA. Mesures actuals: accés per teclat a totes les pantalles incloent-hi el tutorial del joc, enllaços de salt, focus visible, rols ARIA a navegació i diàlegs, contrast de color verificat contra AA, disseny de dreta a esquerra per a l'àrab, alternatives de text per a imatges i suport de moviment reduït. Limitacions conegudes: algunes icones emoji decoratives no estan descrites, el dossier del programa és un PDF i el reproductor de vídeo inserit és d'un tercer. Revisem l'accessibilitat amb cada versió i agraïm comentaris a [email protected]; responem en 5 dies laborables.
Documents
Dades per a compres
| Proveïdor | Eco Heroes International SL — Karim Zouhdi, fundador |
| Contacte | [email protected] · +34 690 814 215 |
| Model de llicència | Anual, per plaça, renovable; preavís de no renovació de 30 dies (escoles, hotels) o 60 dies (empreses) |
| Pagament | S'accepta ordre de compra · transferència bancària · 30 dies · IVA segons país, inversió del subjecte passiu UE disponible |
| Posada en marxa | Codis de classe en 24 h després del pagament · manual docent i formació de formadors inclosos · Moodle/LTI opcional |
| Suport | Suport per correu en 12 idiomes, dies laborables, primera resposta en un dia laborable |
| Conservació de dades | Eliminació en 30 dies des de la sol·licitud per escrit; com a màxim 24 mesos després del final de la llicència |
| Assegurances i certificacions | Disponibles sota petició com a part del pressupost |
Català