Avís de privadesa per a infants

Aquesta traducció s'ofereix per a la vostra comoditat. En cas de discrepància, preval la versió anglesa. Versió anglesa

Versió 2.0 · En vigor des del 13 d'octubre de 2026. Substitueix la versió anterior.

Aquest avís té dues parts. La part A és per als infants. La part B és per a pares, mares, tutors legals i escoles. Explica la nostra Política de privadesa tal com s'aplica als infants. Si alguna cosa d'aquí sembla diferent de la Política de privadesa, s'aplica la Política de privadesa.

Part A: Per als infants

Hola, Eco Hero! Així és com cuidem la vostra informació.

Podeu jugar i prou. Si jugueu sols a l'aplicació Eco Heroes, no se'ns envia res sobre vosaltres. Els vostres jocs i punts es queden al vostre dispositiu.
No necessitem saber qui sou. No us demanem mai la vostra adreça, el vostre telèfon, el vostre correu electrònic, una foto ni on sou.
Sense anuncis i sense xat. No hi ha anuncis. Ningú no us pot enviar missatges a través d'Eco Heroes.
Iniciar la sessió i comprar són coses de persones adultes. Si l'aplicació us fa una pregunta per a adults, demaneu ajuda al vostre pare, mare o la persona que us cuida.
Si la vostra escola us ha donat un codi de classe, el vostre mestre o mestra pot veure el vostre progrés, com ara els punts, les insígnies i els objectius que heu acabat, per poder-vos ajudar a aprendre. La vostra escola decideix com funciona això.
Les classificacions són públiques. Si poseu la vostra puntuació en una classificació del lloc web, trieu un sobrenom que no sigui el vostre nom real.
Les enquestes són opcionals. No cal que respongueu. Si us plau, no escriviu noms ni dades de contacte a les vostres respostes.
Vosaltres teniu el control. El vostre pare, mare, la persona que us cuida o el vostre mestre o mestra ens pot demanar en qualsevol moment que us mostrem o esborrem la vostra informació.
Us preocupa alguna cosa? Expliqueu-ho a un pare, una mare, la persona que us cuida o un mestre o mestra. Ens poden escriure a info@eco-heroes.org.

Part B: Per a pares, mares, tutors legals i escoles

1. Qui som

Eco Heroes International SL (CIF B44915940, Girona, Espanya) és el responsable del tractament de les dades descrites a la nostra Política de privadesa, excepte les dades de classe tractades per compte d'una escola (vegeu la secció 5). Contacte: info@eco-heroes.org.

2. Què recollim i quan

Eco Heroes està dissenyat perquè un infant el pugui utilitzar sense donar-nos dades personals.

Un infant que juga a l'aplicació com a convidat: no se'ns envia res. El progrés s'emmagatzema al dispositiu. Si es desinstal·la l'aplicació, s'elimina.
Un pare o una mare que inicia la sessió a l'aplicació: l'inici de sessió està protegit per una verificació per a adults (una pregunta d'aritmètica que cal escriure). El pare o la mare inicia la sessió amb Google (o Apple, quan s'ofereix). Emmagatzemem l'adreça electrònica del pare o la mare, l'identificador d'inici de sessió i el progrés d'aprenentatge desat al compte. No emmagatzemem cap dada que identifiqui l'infant.
Una subscripció familiar: el pagament el cobra Google Play, Apple o Stripe. No veiem mai les dades de la targeta. El nostre proveïdor de subscripcions només rep l'identificador del compte i l'historial de compres, res sobre l'infant.
Un dispositiu unit a una classe escolar: l'aplicació envia al tauler de la classe l'activitat de l'infant (jocs jugats, punts, objectius i insígnies) i un identificador d'instal·lació aleatori generat per l'aplicació. Vegeu la secció 5.
Un alumne que juga al lloc web amb un codi escolar: l'alumne juga amb el codi de classe amb un nom de pila o un sobrenom, una edat i un avatar, i el docent veu el progrés de l'alumne. No es demana cap adreça electrònica, foto ni data de naixement. Vegeu la secció 5.
Classificacions del lloc web: emmagatzemem el sobrenom triat, un avatar d'un conjunt predefinit, la puntuació, l'idioma i l'objectiu, a més d'un hash unidireccional de l'adreça de xarxa per evitar abusos. El sobrenom es mostra públicament.
Enquestes: opcionals. Emmagatzemem les respostes, l'idioma i una categoria general de la persona enquestada, sense nom ni adreça electrònica.
Sol·licituds de consentiment parental: vegeu la secció 4.

Els infants no obren comptes al lloc web. Els comptes del lloc web són per a docents, escoles i administradors escolars.

3. Què no fem mai

Ni publicitat, ni identificador publicitari, ni analítica o seguiment de tercers a l'aplicació.
Cap accés a la ubicació, els contactes, les fotos, la càmera o el micròfon.
Ni xat de text lliure, ni missatgeria, ni perfils públics. Les classificacions de l'aplicació mostren escoles i països. Una classificació mundial individual només apareix si un pare o una mare ho activa, i aleshores mostra un àlies generat.
Cap enllaç a l'aplicació que porti un infant a la web oberta.
No recollim conscientment l'adreça electrònica, les dades de contacte, les fotos, la veu ni la ubicació d'un infant, i no exigim mai el nom complet d'un infant.
No venem dades personals, no les compartim amb finalitats publicitàries ni les utilitzem per elaborar perfils.

Al lloc web, Google Analytics i altres galetes opcionals només es carreguen si el visitant ho permet. Vegeu el nostre Avís de galetes.

A l'aplicació, l'inici de sessió i totes les compres són per als pares i mares i estan protegits per la verificació per a adults. La verificació per a adults manté els infants petits allunyats d'aquests passos. No és una verificació d'identitat ni d'edat.
Al lloc web, quan la llei exigeix consentiment i l'infant no ha arribat a l'edat de consentiment digital del seu país, primer ho demanem a un pare o una mare i no registrem res fins que ho confirma. Aquesta edat és de 14 anys a Espanya, d'entre 13 i 16 anys a la resta de la UE i de 13 anys als Estats Units.
L'adreça electrònica del pare o la mare s'utilitza una sola vegada, per enviar un enllaç de confirmació. El consentiment només es registra quan el pare o la mare obre l'enllaç i confirma. No emmagatzemem l'adreça en si, només un hash unidireccional amb clau, per poder reconèixer una sol·licitud repetida.
Un pare o una mare pot retirar el consentiment en qualsevol moment escrivint a info@eco-heroes.org. La retirada del consentiment esborra les dades recollides en virtut d'aquest.

5. Escoles

Quan una escola utilitza Eco Heroes amb el seu alumnat, l'escola és la responsable del tractament de les dades de la classe i decideix com s'utilitzen. Tractem aquestes dades en nom de l'escola d'acord amb el nostre contracte d'encàrrec del tractament (article 28 del RGPD), disponible al nostre Centre de confiança.
L'escola és responsable de la seva base jurídica, d'informar l'alumnat i les famílies, i d'obtenir qualsevol consentiment que exigeixi la seva legislació nacional.
A l'aplicació, l'alumnat apareix davant el docent amb un àlies generat, mai amb un nom. El tauler no mostra res per a una classe de menys de cinc alumnes actius. El nostre servidor només conserva un hash unidireccional de l'identificador d'instal·lació.
Un docent pot esborrar un alumne o tota la classe en qualsevol moment. Els pares i mares han d'adreçar les sol·licituds sobre les dades de la classe a l'escola.
Quan finalitza una llicència, suprimim les dades de l'escola tal com estableix el contracte d'encàrrec del tractament.

6. Quant de temps conservem les dades

Compte de l'aplicació (adreça electrònica del pare o la mare, identificador d'inici de sessió, progrés desat, registre de subscripció): fins que s'elimina el compte.
Activitat de la classe escolar: mentre la classe estigui en ús. Un docent la pot esborrar en qualsevol moment.
Respostes a enquestes: 24 mesos, o fins que es retiri el consentiment.
Registres de consentiment parental: mentre s'hi fonamenti el tractament. Sol·licituds sense resposta: 30 dies. Denegacions: 12 mesos.
Entrades de classificacions del lloc web: 12 mesos.
Hashes per a la prevenció d'abusos: 30 dies.

El calendari complet, incloses les còpies de seguretat i els registres del servidor, és a la secció 8 de la nostra Política de privadesa.

7. Els vostres drets

Els pares, mares i tutors legals poden demanar en qualsevol moment veure, rectificar o suprimir les dades relatives al seu fill o filla, i poden retirar el consentiment. No té cap cost i responem en un termini de 30 dies.

Eliminar un compte de l'aplicació: a l'aplicació, Perfil → Elimina el compte, o seguiu eco-heroes.org/legal/delete/, que també funciona sense l'aplicació.
Activitat de la classe escolar: adreceu-vos al docent o a l'escola de l'infant, que la pot esborrar directament.
Qualsevol altra cosa, o si creieu que un infant ens ha donat dades personals sense el consentiment d'un pare o una mare: escriviu a info@eco-heroes.org i les suprimirem.

També podeu presentar una reclamació davant una autoritat de control. A Espanya és l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). A la resta de la UE, és l'autoritat del país on residiu.

8. Canvis i contacte

Publiquem cada canvi en aquesta pàgina amb un número de versió i una data nous. Si un canvi afecta de manera substancial com utilitzem les dades ja recollides, n'informarem els titulars dels comptes per correu electrònic abans que entri en vigor. Preguntes: info@eco-heroes.org.