트러스트 센터
학교, 구매팀, DPO가 Eco Heroes를 평가하는 데 필요한 모든 것을 한 페이지에, 다운로드 문서와 함께.
최종 업데이트: 2026년 10월 9일한눈에 보기
보안 조치
현재 시행 중인 기술적·조직적 조치입니다. 매 릴리스마다 검토되며 데이터 처리 계약 부속서 II에 요약되어 있습니다.
- 전송 암호화: TLS 1.2+ 전용, HSTS, 인증서 자동 갱신.
- 스크립트별 해시와 논스를 사용하는 Content-Security-Policy(unsafe-inline 없음), 엄격한 프레이밍, 동의 기반 분석 외 제3자 스크립트 없음.
- 교사 비밀번호는 bcrypt(cost 12)로 해시, 접근 코드는 키 해시로만 저장, 이메일 인증 및 비밀번호 변경 시 세션 취소.
- 로그인·등록·코드 사용에 속도 제한, 상수 시간 비교, 모든 양식에 CSRF 토큰.
- 테넌트 격리: 학교 관리자는 자기 학교의 사용자와 코드만 볼 수 있습니다.
- 매 릴리스 전 백업 및 검증된 롤백 절차, 이전 운영 버전 보관.
- 최소 데이터: 학생 이메일·사진·생년월일 없음, 분석은 명시적 동의 후에만, 동영상은 youtube-nocookie로 삽입하고 탭할 때만 로드.
- 취약점 신고: /.well-known/security.txt — 영업일 5일 이내 회신, 치명적 문제는 다른 작업보다 우선 수정.
데이터 보호 역할
학교 라이선스로 생성된 학생 데이터의 경우 학교가 컨트롤러, Eco Heroes가 프로세서(GDPR 제28조)이며 아래 데이터 처리 계약의 적용을 받습니다. 교사 계정, 견적 요청, 가족 구독의 경우 Eco Heroes가 개인정보 처리방침에 따른 컨트롤러입니다. 개인정보는 서면 요청 후 30일 이내, 늦어도 라이선스 종료 24개월 후 삭제됩니다. 문의: [email protected].
하위 처리자
당사를 대신하여 개인정보를 처리할 수 있는 공급업체입니다. 추가 30일 전에 라이선스 보유자에게 통지합니다。
| 공급업체 | 목적 | 위치 | 보호장치 |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 애플리케이션, 데이터베이스, 백업 | 독일 / 핀란드 (EU) | GDPR 제28조 계약 |
| Cloudflare | CDN, DDoS/봇 방어, TLS | 글로벌 엣지, EU 데이터 리전 | EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크, SCC |
| Stripe | 가족 구독 결제(학생 데이터 없음) | EU/미국 | DPF, SCC |
| Formspree | 일반 문의 양식 전달 | 미국 | DPF, SCC |
| Google Analytics 4 | 집계된 사용 통계, 동의 후에만 | EU/미국 | DPF, SCC, IP 익명화 |
| YouTube (youtube-nocookie) | 선별된 SDG 동영상 재생, 탭할 때만 로드 | EU/미국 | DPF; 개인정보 보호 강화 모드 |
| 학교 자체 Moodle / LMS | 학교가 관리하는 선택적 LTI 연동 | 학교 선택 | 학교 계약 |
접근성 선언
Eco Heroes는 WCAG 2.1 AA 수준 준수를 목표로 합니다. 현재 조치: 게임 튜토리얼을 포함한 모든 화면의 키보드 접근, 건너뛰기 링크, 보이는 포커스, 내비게이션과 대화상자의 ARIA 역할, AA 기준 색상 대비 검증, 아랍어 오른쪽-왼쪽 레이아웃, 이미지 대체 텍스트, 모션 감소 지원. 알려진 제한: 일부 장식용 이모지 아이콘에 설명이 없고, 프로그램 자료가 PDF이며, 삽입된 동영상 플레이어는 제3자가 제공합니다. 매 릴리스마다 접근성을 검토하며 [email protected] 로 의견을 보내주시면 영업일 5일 이내 답변드립니다.
문서
구매 정보
| 공급자 | Eco Heroes International SL — Karim Zouhdi, 창업자 |
| 연락처 | [email protected] · +34 690 814 215 |
| 라이선스 모델 | 연간, 좌석당, 갱신 가능; 비갱신 통지 30일 전(학교, 호텔) 또는 60일 전(기업) |
| 결제 | 구매 주문서 가능 · 계좌이체 · 30일 조건 · 국가별 부가세, EU 역과세 가능 |
| 온보딩 | 결제 후 24시간 이내 학급 코드 발급 · 교사 핸드북 및 강사 양성 포함 · Moodle/LTI 선택 |
| 지원 | 12개 언어 이메일 지원, 영업일 기준, 첫 답변 영업일 1일 이내 |
| 데이터 보관 | 서면 요청 후 30일 이내 삭제; 늦어도 라이선스 종료 24개월 후 |
| 보험 및 인증 | 견적의 일부로 요청 시 제공 |
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