학교 및 기관용 라이선스 조건

이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 내용이 다를 경우 영어판이 우선합니다. 영어판

버전 1.0 · 2026년 10월 23일 시행. 이 조건은 Eco Heroes International SL이 학교, 학교 그룹, 교육 당국, 기업, 호텔 또는 그 밖의 기관에 부여하는 모든 라이선스에 적용됩니다.

1. 당사자와 문서

1. 계약은 Eco Heroes International SL(CIF B44915940, Girona(스페인). 이하 “당사”)과 견적서에 기재된 기관(이하 “귀 기관”) 사이에 체결됩니다.
2. 계약은 (a) 귀 기관이 수락한 견적서(이하 “주문”), (b) 이 라이선스 조건, (c) 당사 트러스트 센터에 게시된 데이터 처리 계약(DPA)으로 구성됩니다. 충돌이 있으면 주문이 이 라이선스 조건보다 우선하고, 개인정보에 관한 모든 사항에는 DPA가 우선합니다.
3. 당사 서비스 이용약관은 허용되는 이용에 관한 부분(그 약관 제9절)에 한하여 귀 기관의 이용자에게 적용됩니다. 소비자를 위한 절은 귀 기관에 적용되지 않습니다.

2. 주문

1. 당사 견적을 서면으로 수락하여 주문합니다. 이메일, 서명, 또는 견적을 언급하는 구매 주문서 발송으로 수락할 수 있습니다. 계약은 견적서에 기재된 시작일에 시작합니다.
2. 견적은 견적서에 적힌 기간 동안, 또는 기간이 없으면 60일 동안 유효합니다.
3. 학교는 견적 양식(eco-heroes.org/quote/?want=pilot)으로 1~2개 학급의 무료 파일럿을 요청할 수 있습니다. 학급 코드는 보통 1영업일 이내에 보냅니다. 파일럿은 합의한 기간 동안 진행되고, 비용이 없으며, 구매 의무 없이 끝나고, 그 데이터는 DPA의 적용을 받습니다.
4. 웹사이트에서 구매한 가족 구독은 소비자 계약이며 이 조건에 따른 라이선스가 아닙니다.

3. 라이선스

1. 당사는 귀 기관에, 기간 동안 주문에 기재된 이용자와 좌석이 교육, 훈련 또는 투숙객 활동을 위해 Eco Heroes를 사용하게 할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없는 권리를 부여합니다.
2. 좌석은 주문이 정하는 바에 따라 학생 한 명, 또는 기업이나 호텔 그룹의 아동 한 명입니다. 주문에 달리 정하지 않는 한 교사, 코디네이터, 관리 담당자 계정이 포함됩니다.
3. 라이선스를 재판매하거나, 학급 코드나 접근 코드를 공개하거나, 귀 기관 밖의 사람이 사용하게 해서는 안 됩니다.

4. 기간과 갱신

1. 기간은 주문에 적힌 대로입니다. 주문에 기간이 없으면 시작일부터 12개월입니다.
2. 공공기관. 귀 기관이 행정기관이나 그 밖의 공공 부문 기관이라면 라이선스는 자동으로 갱신되지 않습니다. 스페인 공공조달법(법률 제9/2017호 제29조)이 요구하는 대로 새로운 주문을 하는 경우에만 갱신됩니다.
3. 그 밖의 기관. 어느 한쪽이 기간 종료 최소 30일 전까지 서면으로 해지를 통지하지 않으면, 라이선스는 각 기간이 끝날 때 12개월씩 갱신됩니다. 기간 종료 최소 30일 전에 갱신을 알려 드립니다.
4. 갱신된 기간의 요금은 그 시점에 귀 기관에 적용되는 당사 견적에 따릅니다. 요금이 오르면 통지 기간이 시작되기 전에 알려 드립니다.

5. 요금과 결제

1. 요금은 견적서에 있습니다. 견적서에 달리 정하지 않는 한 요금에는 부가세가 포함되어 있지 않으며, 당사가 법정 세율로 부가세를 더합니다. 유효한 부가세 번호가 있는 다른 EU 국가의 기관에는 역과세가 적용됩니다.
2. 당사는 각 기간이 시작될 때 청구합니다. 청구일부터 30일 이내에 청구서에 적힌 계좌로 계좌 이체하여 결제하십시오. 구매 주문서를 받습니다.
3. 스페인 공공기관은 법률 제25/2013호가 요구하는 대로 전자 청구서를 받습니다. 주문 시 행정 단위 코드(DIR3)를 알려 주십시오.
4. 청구서가 지급 기일 후 30일이 지나도 미지급이면 당사는 스페인 법률 제3/2004호에 따른 법정 이자를 청구할 수 있으며, 15일의 기한을 둔 새로운 서면 독촉 후 결제될 때까지 접근을 정지할 수 있습니다.

6. 도입

1. 견적서가 정하는 바에 따라 주문 후 또는 결제 후 1영업일 이내에 학급 코드나 접근 코드를 교사 안내서와 함께 보냅니다.
2. 교육, 도입 세션, 학습 플랫폼 연동(LTI 1.3)은 견적서에 정한 경우 포함됩니다.

7. 지원

1. 지원은 영업일(월요일부터 금요일까지, Girona(스페인)의 공휴일 제외)에 info@eco-heroes.org로 보내는 이메일로 제공합니다.
2. 첫 답변은 1영업일 이내에 보냅니다. 그 후 문제가 해결되거나 귀 기관과 다음 단계를 합의할 때까지 대응합니다.
3. 먼저 영어, 스페인어 또는 카탈루냐어로 답하고, 사이트의 다른 언어로는 번역을 활용하여 답합니다.

8. 서비스 수준

1. 매 역월마다 서비스의 가용성 99.5%를 목표로 합니다. 가용성은 당사의 독립적인 모니터링으로 측정하여 상태 페이지에 게시합니다.
2. 계획된 유지보수는 비가용 시간에 포함하지 않습니다. 서비스를 중단시킬 수 있는 계획된 유지보수는 상태 페이지에 미리 알리며, 30분을 넘을 것으로 예상되면 귀 기관의 관리 담당자 연락처로도 이메일로 알립니다.
3. 귀 기관 자체의 시스템, 인터넷 연결, 학습 플랫폼이나 신원 제공자, 또는 당사의 합리적 통제를 벗어난 사건으로 인한 비가용도 포함하지 않습니다.
4. 99.5%는 목표이지 보증이 아닙니다. 달성하지 못하면 그 이유와 대책을 설명해 드립니다.

9. 귀 기관의 책임

1. 관리 담당자 연락처를 지정하고 최신 상태로 유지하십시오. 학교 관리 담당자는 2단계 인증을 사용해야 합니다. 기업·호텔 라이선스의 코디네이터는 자신의 계정에서 2단계 인증을 켤 수 있습니다. 효과 연구 전에 아동 보호 담당자를 지정하십시오. 지정하기 전까지 아동 보호 알림은 학교 관리 담당자에게 전달됩니다.
2. 이용자가 허용되는 이용 규칙을 따르고 코드와 비밀번호를 비밀로 유지하도록 하십시오.
3. 학생, 부모, 직원 또는 투숙객에게 그 데이터의 처리에 대해 알리고, 귀 기관에 적용되는 법이 요구하는 동의를 받으십시오(DPA 참조).
4. Eco Heroes가 귀 기관의 교육과정, 정책, 기술 환경에 맞는지 확인하십시오.

10. 데이터 보호

귀 기관은 학생, 직원, 투숙객 데이터의 컨트롤러이며 당사는 귀 기관의 프로세서입니다. 데이터 처리 계약은 당사 트러스트 센터에 있으며 계약의 일부입니다. 이 계약은 지시, 보안, 하위 프로세서, 국외 이전, 침해 통지(부당한 지체 없이, 인지 후 늦어도 48시간 이내), 삭제(라이선스 종료 90일 후 또는 귀 기관의 서면 요청 후 30일 이내), 감사, 그리고 영국과 미국에 관한 추가 규정을 다룹니다.

11. 지식재산

1. Eco Heroes, 그 콘텐츠, 소프트웨어는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자에게 속합니다. 귀 기관은 제3절의 권리만 얻습니다.
2. 귀 기관의 데이터와 이용자가 만든 콘텐츠는 귀 기관의 것입니다. 당사는 DPA가 정하는 대로 서비스를 제공하기 위해서만 이를 사용합니다.
3. 교사는 기간 동안 귀 기관 안에서 사용하기 위해 수업 자료를 인쇄할 수 있습니다.

12. 서비스 품질

1. 당사는 주문과 기간 시작 시 당사 웹사이트에 설명된 대로 합리적인 기술과 주의를 기울여 서비스를 제공합니다. 기간 중에 주요 기능을 줄이지 않습니다.
2. 설명대로 작동하지 않는 것이 있으면 알려 주십시오. 합리적인 기간 안에 고칩니다. 고칠 수 없으면 귀 기관은 라이선스를 종료할 수 있으며, 당사는 남은 기간의 요금을 환불합니다.

13. 책임

1. 각 12개월 기간에 계약에 따른 당사의 총 책임은 그 기간에 귀 기관이 지급했거나 지급해야 할 요금으로 제한됩니다.
2. 어느 당사자도 간접 손해, 일실 이익, 또는 귀 기관 자체 파일의 합리적인 백업으로 막을 수 있었던 데이터 손실에 책임을 지지 않습니다.
3. 이 한도는 고의나 중과실, 사망이나 신체 상해, 법이 제한을 허용하지 않는 경우의 데이터 보호 의무 위반, 그 밖에 법상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

14. 정지와 종료

1. 어느 당사자든 상대방이 계약을 중대하게 위반하고 시정 요청을 받은 후 30일 이내에 시정하지 않으면 서면으로 계약을 종료할 수 있습니다.
2. 서비스, 다른 이용자 또는 아동을 보호하기 위해 필요하면 당사는 이용자의 접근을 즉시 정지할 수 있습니다. 이 경우 알려 드리며, 그 이유가 없어지면 바로 접근을 회복합니다.
3. 계약이 끝나면 귀 기관은 기간 동안 그리고 삭제될 때까지 학급 데이터를 내보낼 수 있습니다. 당사는 DPA가 정하는 대로 종료 90일 후, 또는 귀 기관이 서면으로 요청하면 그보다 일찍 데이터를 삭제합니다.
4. 제5절(미지급 요금에 관하여), 제10절, 제11절, 제13절은 계약이 끝난 후에도 계속 적용됩니다.

15. 변경

당사는 이 라이선스 조건을 갱신할 수 있습니다. 새 버전은 새로운 주문과 갱신에 적용되며, 귀 기관이 동의하지 않는 한 진행 중인 기간에는 적용되지 않습니다.

16. 준거법과 관할

1. 계약에는 스페인 법이 적용됩니다.
2. Girona(스페인) 법원이 관할권을 가집니다.
3. 공공기관의 경우 공공조달법의 강행규정과 그 규정이 정하는 관할이 이 절보다 우선합니다.