서비스 이용약관

이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 내용이 다를 경우 영어판이 우선합니다. 영어판

버전 2.0 · 2026년 10월 13일 시행. 이전 버전을 대체합니다.

1. 당사 소개

Eco Heroes는 Eco Heroes International SL이 운영합니다. 이 회사는 납세자 식별번호(CIF) B44915940을 보유하고 스페인 카탈루냐 지로나주에 등록 사무소를 둔 스페인 회사입니다. 연락처: info@eco-heroes.org.

본 약관에서 “당사”는 Eco Heroes International SL을 의미합니다. “귀하”는 Eco Heroes를 이용하는 개인 또는 기관을 의미합니다.

2. 본 약관의 적용 범위

본 약관은 웹사이트 eco-heroes.org 및 Eco Heroes 모바일 앱 (이하 통칭하여 “Eco Heroes”)에 적용되며, 다음을 포함합니다:

• 17권의 SDG 그림책 라이브러리;
• 학습 게임, 일일 게임 및 퀴즈;
• 교사용 도구, 핸드북, 수업 자료 및 교사 영역;
• 교사를 위한 CPD(전문성 개발) 과정;
• 가족 구독 및 학교, 호텔, 기업용 라이선스.

Eco Heroes를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의합니다. 기관이 당사와 라이선스 계약을 체결한 경우, 해당 계약과 그 데이터 처리 계약도 함께 적용됩니다. 이들이 본 약관과 상충하는 경우 라이선스 계약이 우선합니다.

3. Eco Heroes 이용 자격

1. Eco Heroes는 약 6세에서 17세까지의 아동·청소년, 그 가족, 교사 및 이들과 함께 일하는 기관을 위해 만들어졌습니다.
2. 아이들은 계정 없이 플레이할 수 있습니다. 앱에서 로그인과 모든 구매는 어른 확인을 거쳐야 하며 부모 또는 법정 보호자만 이용할 수 있습니다.
3. 웹사이트 계정은 교사, 학교 및 학교 관리자를 위한 것입니다. 계정을 개설하는 사람은 본인 또는 소속 기관을 위해 행위하는 성인이어야 합니다.
4. 부모, 법정 보호자 및 교사는 아이가 Eco Heroes를 이용할지 여부와 이용 방법을 결정하며, 그 이용을 감독해야 합니다. 이것이 아이의 데이터에 어떤 의미인지는 당사의 아동 개인정보 보호 고지 에서 설명합니다.

4. 계정 및 코드

1. 계정을 개설할 때 정확한 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지하십시오.
2. 비밀번호와 로그인 정보를 안전하게 관리하십시오. 다른 사람이 귀하의 계정을 사용하고 있다고 생각되면 지체 없이 info@eco-heroes.org 로 알려 주십시오.
3. 귀하의 계정을 다른 사람과 공유하지 마십시오. 학교는 교직원에게 각자의 계정을 제공할 수 있습니다.
4. 학급 코드와 접근 코드는 발급 대상인 학급 또는 기관을 위한 것입니다. 이를 공개하지 마십시오. 학교 관리자는 자신이 발급한 계정과 코드에 대해 책임을 지며 이를 취소할 수 있습니다.

5. 가격, 체험 및 결제

1. Eco Heroes의 일부는 무료입니다(예: 첫 번째 목표(SDG 1) 및 CPD 과정). 그 밖의 콘텐츠는 가족 구독 또는 기관 라이선스가 필요합니다.
2. 무료 체험. 모든 가족 구독은 7일 무료 체험으로 시작됩니다. 결제 페이지에는 귀하가 확정하기 전에 가격, 청구 주기 및 첫 결제일이 표시됩니다.
3. 갱신. 구독은 귀하가 해지할 때까지 각 청구 주기가 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다.
4. 웹사이트에서의 결제는 Stripe가 처리합니다. 앱에서의 결제는 구독을 판매하는 Google Play(앱이 Apple 기기에서 제공되는 경우 Apple)가 처리합니다. 당사는 카드 정보를 절대 보거나 저장하지 않습니다.
5. 가격 변경. 가격 변경이 귀하의 다음 갱신에 적용되기 전에 이를 알려 드립니다. 귀하는 새 가격이 적용되기 전에 해지할 수 있습니다.

6. 해지 및 환불

1. eco-heroes.org에서 구매한 구독: 귀하는 갱신을 포함한 모든 결제에 대해 결제일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 사유를 밝힐 필요는 없습니다. 당사는 전액을 원래 결제 수단으로 환불합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: 환불 정책.
2. 언제든지 해지할 수 있습니다. 요금제는 결제한 기간이 끝날 때까지 유효하며, 그 후에는 갱신되지 않습니다.
3. 앱에서 구매한 구독 은 Google Play 또는 Apple이 판매합니다. 해당 스토어 계정에서 해지하십시오. 이러한 구매의 결제, 해지 및 환불에는 해당 스토어의 약관이 적용됩니다. 도움이 필요하시면 당사에 연락해 주십시오.
4. 본 조는 EU 및 스페인 법률에 따른 청약철회권을 포함하여 소비자로서 귀하가 가지는 법정 권리를 축소하지 않습니다.

7. 학교, 호텔 및 기업용 라이선스

1. 기관용 라이선스는 견적에 따라 제공되며 라이선스 계약에 규정됩니다. 해당 계약은 기간, 이용자 수(좌석 수), 갱신, 통지 기간, 청구 및 지원을 다룹니다.
2. 학교 또는 기타 기관이 학생이나 투숙객과 함께 Eco Heroes를 이용하는 경우, 해당 기관이 플랫폼의 이용 방식을 결정하며 그 이용에 대한 컨트롤러(controller)가 됩니다. 당사는 당사의 데이터 처리 계약(EU 일반개인정보보호규정(GDPR) 제28조)에 따라 해당 기관을 대신하여 그 데이터를 처리하며, 이 계약은 당사 트러스트 센터에서 받아 보실 수 있습니다: eco-heroes.org/trust/.
3. 해당 기관은 학생, 부모 또는 투숙객에게 고지할 책임과, 자국 법률이 요구하는 모든 동의를 받을 책임을 집니다.

8. 허용되는 이용

귀하는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 불쾌하거나 차별적인 닉네임, 설문 응답 또는 기타 텍스트, 또는 어떤 사람의 실명이나 연락처가 포함된 닉네임, 설문 응답 또는 기타 텍스트를 사용하는 행위;
• 어른 확인, 유료 이용 제한(페이월) 또는 모든 접근 통제를 우회하거나, 아이가 이를 우회하도록 돕는 행위;
• 자동 플레이나 반복 제출 등으로 점수 또는 순위표를 조작하는 행위;
• 제9조에서 허용하는 경우를 제외하고 그림책, 게임, 질문 또는 교육 자료를 복제, 대량 다운로드, 스크래핑 또는 재배포하는 행위;
• Eco Heroes를 공격하거나, 과부하를 일으키거나, 탐색(프로빙)하는 행위, 또는 귀하의 것이 아닌 데이터에 접근하려고 시도하는 행위. 보안 문제를 신고하려면 다음의 보안 연락처를 참조하십시오: /.well-known/security.txt;
• 법률을 위반하는 방식으로 Eco Heroes를 이용하는 행위.

당사는 이 규칙을 위반하는 닉네임 또는 순위표 항목을 삭제할 수 있습니다.

9. 콘텐츠 및 지식재산권

1. 그림책은 저자와 삽화가의 보호받는 저작물입니다. Eco Heroes는 교육 부문에 대한 독점 라이선스에 따라 이를 출판합니다. 게임, 질문, 텍스트, 디자인, 소프트웨어 및 Eco Heroes 명칭과 로고는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.
2. 당사는 귀하가 접근 권한을 보유하는 동안 학습 및 교육 목적으로 Eco Heroes를 이용할 수 있는 개인적이고 비독점적이며 양도 불가능한 권리를 귀하에게 부여합니다. 가족 구독은 가족 내 이용을 위한 것입니다. 기관 라이선스는 라이선스 계약에 규정된 이용을 대상으로 합니다.
3. 교사는 당사가 인쇄용 또는 수업용으로 제공하는 교육 자료를 라이선스를 받은 소속 기관 내에서 본인의 수업에 이용할 수 있습니다. 저작권 표시를 제거하지 마시고, 자료를 판매하거나 공개하지 마십시오.
4. 귀하가 순위표에 닉네임과 점수를 게시하거나 설문에 응답하는 경우, 귀하는 당사가 이를 저장하고 순위표의 경우 이를 공개적으로 표시하는 것을 허락하는 것이며, 그 내용은 다음에 설명되어 있습니다: 개인정보 처리방침.

10. CPD 과정 및 수료증

1. 교사를 위한 CPD 과정은 무료입니다. 수료증은 귀하가 Eco Heroes에서 해당 과정과 평가를 이수했음을 기록하며, 당사의 확인 페이지에서 검증할 수 있습니다.
2. 이 과정이 공식적인 전문성 개발 요건으로 인정되는지 여부는 당사가 아니라 귀하의 고용주 또는 교육 당국이 결정합니다.
3. 평가는 본인이 직접 응시하십시오. 수료증은 수료증에 기재된 본인에게만 귀속됩니다.

11. 가용성, 콘텐츠 및 변경

1. 당사는 Eco Heroes를 이용 가능하고 안전한 상태로 유지하기 위해 노력하지만, 항상 이용 가능하거나 오류가 없을 것이라고 약속할 수는 없습니다.
2. 당사 콘텐츠는 정확성과 연령 적합성을 위해 신중하게 검토됩니다. 이는 교육 자료이며 전문적인 조언이 아닙니다.
3. 아이들은 부모, 법정 보호자 또는 교사의 동의와 감독하에 실생활 미션과 활동을 해야 합니다.
4. 당사는 Eco Heroes를 지속적으로 개선하며 기능을 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 변경으로 인해 유료 구독에 포함된 내용이 크게 줄어드는 경우, 당사는 이를 사전에 알려 드리며, 귀하는 해지하고 결제한 기간 중 사용하지 않은 부분에 대해 환불을 받을 수 있습니다.

12. 이용 종료

1. 귀하는 언제든지 Eco Heroes 이용을 중단할 수 있습니다. 앱 계정을 삭제하려면 앱에서 프로필 → 계정 삭제 를 이용하거나, 다음 링크를 이용하십시오: eco-heroes.org/legal/delete/. 웹사이트 계정의 경우 다음 주소로 연락하십시오: info@eco-heroes.org.
2. 당사는 본 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반하는 계정, 또는 법률이 요구하는 경우 계정을 정지하거나 폐쇄할 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 경고하고 그 이유를 설명합니다. 귀하의 귀책사유 없이 유료 계정을 폐쇄하는 경우, 결제한 기간 중 사용하지 않은 부분을 환불합니다.
3. 계정이 종료될 때 귀하의 데이터가 어떻게 처리되는지는 다음에 명시되어 있습니다: 개인정보 처리방침.

13. 책임

1. 귀하가 소비자인 경우, 귀하는 디지털 콘텐츠 및 서비스에 관하여 스페인 및 EU 소비자법이 부여하는 법적 보증을 가집니다. 본 약관의 어떠한 내용도 이를 제한하지 않습니다.
2. 본 약관의 어떠한 내용도 당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 고의적 위법행위에 대한 당사의 책임, 또는 법률상 제한할 수 없는 그 밖의 책임을 제한하지 않습니다.
3. 제1항 및 제2항을 전제로, 당사는 합리적으로 예견할 수 없었던 손해 또는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 기관의 경우 책임은 라이선스 계약에 따릅니다.

14. 개인정보

당사가 개인정보를 처리하는 방법은 당사의 개인정보 처리방침, 쿠키 고지 및 아동 개인정보 보호 고지에서 설명합니다. 학교 라이선스를 통해 Eco Heroes를 이용하는 학생의 경우, 학교와 체결한 데이터 처리 계약도 적용됩니다.

15. 본 약관의 변경

당사는 모든 변경 사항을 새 버전 번호 및 날짜와 함께 이 페이지에 게시합니다. 변경이 계정 보유자 또는 구독자에게 중대한 영향을 미치는 경우, 변경이 효력을 발생하기 전에 이메일로 알립니다. 동의하지 않는 경우, 변경이 귀하에게 적용되기 전에 해지할 수 있습니다.

16. 준거법 및 분쟁

1. 본 약관은 스페인 법률에 따릅니다.
2. 귀하가 EU에 거주하는 소비자인 경우, 귀하는 거주 국가의 강행규정에 따른 보호도 계속 받으며, 거주 국가 또는 스페인의 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 기관의 경우, 라이선스 계약에 달리 정함이 없는 한 스페인 지로나의 법원이 관할권을 가집니다.
4. 불만 사항이 있으시면 당사가 해결을 위해 노력할 수 있도록 먼저 info@eco-heroes.org 로 연락해 주십시오. 소비자는 거주 국가의 소비자 보호 기관 또는 재판 외 분쟁 해결 기관에 연락할 수도 있습니다.

17. 일반 조항

1. 법원이 본 약관의 일부를 무효로 판단하더라도 나머지 부분은 계속 효력을 유지합니다.
2. 당사가 권리를 즉시 행사하지 않더라도 나중에 그 권리를 행사할 수 있습니다.
3. 당사는 본 약관에 따른 권리와 의무를 Eco Heroes를 인수하는 다른 회사에 양도할 수 있습니다. 이 경우 귀하에게 알리며, 소비자로서 귀하의 권리는 축소되지 않습니다.