접근성 선언

이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 내용이 다를 경우 영어판이 우선합니다. 영어판

2026년 10월 23일. Eco Heroes International SL은 모든 어린이, 교사, 가족이 Eco Heroes를 사용할 수 있기를 바랍니다. 이 선언은 게임, 교사 영역, 가족 페이지를 포함하여 13개 언어 전체의 eco-heroes.org 웹사이트에 적용됩니다.

1. Eco Heroes의 접근성 수준

Eco Heroes는 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.2 AA 수준과 유럽 표준 EN 301 549 V3.2.1(제9절)을 부분적으로 준수합니다. 부분 준수란 일부가 아직 표준을 완전히 충족하지 않는다는 뜻입니다. 성공 기준별 결과는 접근성 준수 보고서(영어)에 있습니다.

2. 아직 작동하지 않는 것

화면 해설(WCAG 1.2.5): 미션 영상에는 자막과 전체 글 원고가 있지만 화면 해설 버전은 없습니다. 화면의 일부 통계와 출처는 소리로 읽히지 않으며, 원고에 들어 있습니다. 해설 버전에는 13개 언어로 새로 녹음해야 하며, 계획되어 있습니다.
미디어 대체 수단(WCAG 1.2.3, 부분 충족): 원고는 내레이션과 화면의 모든 단어와 숫자를 전달하지만 삽화는 설명하지 않습니다.
자막: 모든 영상에 자막이 있지만 아직 소리 설명이 없으며, 정확성을 확인한 사람도 아직 없습니다.
화면 낭독기: 아직 화면 낭독기(NVDA, VoiceOver, TalkBack)로 Eco Heroes를 테스트하지 않았습니다. 테스트하기 전까지는 자동 점검으로 찾을 수 없는 문제가 있을 수 있습니다.

3. 확인 방법

이 선언은 자체 평가에 근거합니다. 이는 W3C의 WCAG-EM 방법에 따른 내부 평가로, 2026년 10월 17일에 완료했습니다. WCAG 2.2의 A 및 AA 수준 55개 기준 전체, 13개 언어 전체의 페이지 표본, 키보드만으로 수행한 전체 작업을 포함했습니다. 각 릴리스 전에 자동 점검을 실행합니다. 독립 기관은 결과를 평가하지 않았으며, 독립 감사가 계획되어 있습니다. 이 선언은 2026년 10월 23일에 작성되었으며 늦어도 2027년 1월 15일까지 검토합니다.

4. 장벽을 알려 주세요

무언가가 작동하지 않거나 다른 형식의 콘텐츠가 필요하면 info@eco-heroes.org로 연락하거나 +34 690 814 215로 전화하십시오. 어느 페이지에서 무슨 일이 있었는지 알려 주십시오. 5영업일 이내에 답변합니다. 문제를 빨리 해결할 수 없으면 언제 해결할지 알려 드리고, 그동안 다른 방법으로 콘텐츠를 제공합니다.

5. 만족하지 못하는 경우

먼저 제4절에 따라 당사에 연락하십시오. 당사의 답변으로 문제가 해결되지 않으면 다시 검토해 달라고 요청하십시오. 한 달 이내에 답변합니다.
그래도 만족하지 못하면 거주 국가의 소비자 당국이나 접근성 담당 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. 카탈루냐의 소비자 당국은 Agència Catalana del Consum(consum.gencat.cat)입니다.
스페인의 공립학교나 교육 당국을 통해 Eco Heroes를 사용하는 경우, 왕령 제1112/2018호에 따른 그 기관 자체의 접근성 불만 절차도 이용할 수 있으며, 공공기관은 필요한 정보를 당사에 요청할 수 있습니다.

6. 법적 근거

당사는 온라인 서비스에 대하여 유럽 접근성법(지침(EU) 2019/882, 스페인에서는 법률 제11/2023호)의 접근성 요건을 따르며, 당사 규모의 회사에 법이 이를 요구하는지와 관계없이 왕령 제1112/2018호에 따라 공공 부문 구매자가 적용하는 WCAG 2.2 AA 수준의 요건을 따릅니다. 당사 서비스 이용약관은 이 선언을 참조합니다.