Lizenzbedingungen für Schulen und Organisationen

Diese Übersetzung dient Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung. Englische Fassung

Version 1.0 · Gültig ab 23. Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten für jede Lizenz, die Eco Heroes International SL einer Schule, einem Schulverbund, einer Bildungsbehörde, einem Unternehmen, einem Hotel oder einer anderen Organisation erteilt.

1. Parteien und Dokumente

1. Der Vertrag wird geschlossen zwischen Eco Heroes International SL (CIF B44915940, Girona (Spanien); „wir“) und der im Angebot genannten Organisation („Sie“).
2. Der Vertrag besteht aus: (a) dem von Ihnen angenommenen Angebot (der „Bestellung“); (b) diesen Lizenzbedingungen; (c) unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), veröffentlicht in unserem Trust Centre. Bei Widersprüchen geht die Bestellung diesen Lizenzbedingungen vor, und der AVV geht in allen Fragen personenbezogener Daten vor.
3. Unsere Nutzungsbedingungen gelten für Ihre Nutzer nur hinsichtlich der zulässigen Nutzung (Abschnitt 9 dieser Bedingungen). Ihre Verbraucherabschnitte gelten nicht für Sie.

2. Bestellung

1. Sie bestellen, indem Sie unser Angebot schriftlich annehmen: per E-Mail, durch Unterzeichnung oder durch eine Bestellung, die sich darauf bezieht. Der Vertrag beginnt mit dem im Angebot genannten Startdatum.
2. Ein Angebot gilt für den darin genannten Zeitraum oder, wenn keiner genannt ist, 60 Tage.
3. Eine Schule kann über das Angebotsformular ein kostenloses Pilotprojekt mit einer oder zwei Klassen anfragen (eco-heroes.org/quote/?want=pilot). Die Klassencodes senden wir in der Regel innerhalb eines Werktags. Ein Pilotprojekt läuft für den vereinbarten Zeitraum, kostet nichts, endet ohne Kaufverpflichtung, und seine Daten sind durch den AVV abgedeckt.
4. Auf der Website gekaufte Familienangebote sind Verbraucherverträge und keine Lizenzen im Sinne dieser Bedingungen.

3. Die Lizenz

1. Wir gewähren Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die in der Bestellung genannten Nutzer und Plätze Eco Heroes während der Laufzeit für Unterricht, Schulung oder Gästeaktivitäten nutzen zu lassen.
2. Ein Platz ist eine Schülerin oder ein Schüler oder ein Kind in einer Unternehmens- oder Hotelgruppe, wie in der Bestellung festgelegt. Konten für Lehrkräfte, Koordinatoren und Administratoren sind enthalten, sofern die Bestellung nichts anderes bestimmt.
3. Sie dürfen die Lizenz nicht weiterverkaufen, Klassen- oder Zugangscodes nicht veröffentlichen und Personen außerhalb Ihrer Organisation nicht nutzen lassen.

4. Laufzeit und Verlängerung

1. Die Laufzeit ist die in der Bestellung genannte. Nennt die Bestellung keine, beträgt sie 12 Monate ab dem Startdatum.
2. Öffentliche Stellen. Wenn Sie eine öffentliche Verwaltung oder eine andere Stelle des öffentlichen Sektors sind, verlängert sich die Lizenz nicht automatisch. Sie verlängert sich nur, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben, wie es das spanische Vergaberecht verlangt (Gesetz 9/2017, Artikel 29).
3. Andere Organisationen. Die Lizenz verlängert sich am Ende jeder Laufzeit um weitere 12 Monate, sofern keine Seite mindestens 30 Tage vor dem Ende schriftlich kündigt. Wir erinnern Sie mindestens 30 Tage vor dem Ende der Laufzeit an die Verlängerung.
4. Die Preise für eine verlängerte Laufzeit sind die unseres dann aktuellen Angebots für Ihre Organisation. Steigen sie, informieren wir Sie, bevor die Kündigungsfrist beginnt.

5. Preise und Zahlung

1. Die Preise stehen im Angebot. Sofern das Angebot nichts anderes bestimmt, verstehen sie sich ohne Mehrwertsteuer, die wir zum gesetzlichen Satz hinzurechnen; für Organisationen in anderen EU-Ländern mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt das Reverse-Charge-Verfahren.
2. Wir stellen zu Beginn jeder Laufzeit eine Rechnung. Sie zahlen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum per Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto. Wir akzeptieren Bestellscheine.
3. Spanische öffentliche Stellen erhalten elektronische Rechnungen, wie es das Gesetz 25/2013 verlangt. Bitte teilen Sie uns mit der Bestellung Ihre Verwaltungseinheitscodes (DIR3) mit.
4. Ist eine Rechnung 30 Tage nach Fälligkeit unbezahlt, können wir Verzugszinsen nach dem spanischen Gesetz 3/2004 berechnen und nach einer weiteren schriftlichen Mahnung mit einer Frist von 15 Tagen den Zugang bis zur Zahlung sperren.

6. Start

1. Wir senden Ihre Klassen- oder Zugangscodes innerhalb eines Werktags nach der Bestellung oder nach Zahlungseingang, wie im Angebot angegeben, zusammen mit dem Lehrkräftehandbuch.
2. Schulungen, Einführungstermine und die Anbindung an die Lernplattform (LTI 1.3) sind enthalten, wo das Angebot es vorsieht.

7. Support

1. Support erfolgt per E-Mail an info@eco-heroes.org an Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Girona (Spanien)).
2. Wir senden eine erste Antwort innerhalb eines Werktags. Danach arbeiten wir an dem Problem, bis es gelöst ist oder wir mit Ihnen ein weiteres Vorgehen vereinbart haben.
3. Wir antworten zuerst auf Englisch, Spanisch oder Katalanisch und in den anderen Sprachen der Website mithilfe von Übersetzung.

8. Service-Level

1. Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5 % des Dienstes in jedem Kalendermonat an. Die Verfügbarkeit wird von unserer unabhängigen Überwachung gemessen und auf unserer Statusseite veröffentlicht.
2. Geplante Wartung zählt nicht als Nichtverfügbarkeit. Geplante Wartung, die den Dienst unterbrechen kann, kündigen wir vorab auf der Statusseite an, und per E-Mail an Ihren Administratorkontakt, wenn sie voraussichtlich länger als 30 Minuten dauert.
3. Nichtverfügbarkeit durch Ihre eigenen Systeme, Ihre Internetverbindung, Ihre Lernplattform oder Ihren Identitätsanbieter oder durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zählt ebenfalls nicht.
4. 99,5 % ist ein Ziel, keine Garantie. Verfehlen wir es, erklären wir Ihnen, warum und was wir dagegen tun.

9. Ihre Pflichten

1. Benennen Sie einen Administratorkontakt und halten Sie ihn aktuell. Schuladministratoren müssen die Zwei-Faktor-Anmeldung verwenden. Koordinatorinnen und Koordinatoren von Unternehmens- und Hotellizenzen können sie in ihrem Konto einschalten. Benennen Sie vor einer Wirkungsstudie eine Ansprechperson für Kinderschutz; bis dahin gehen Kinderschutz-Hinweise an Ihre Schuladministratoren.
2. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Nutzer die Regeln zur zulässigen Nutzung einhalten und Codes und Passwörter vertraulich behandeln.
3. Informieren Sie Schülerinnen und Schüler, Eltern, Personal oder Gäste über die Verarbeitung ihrer Daten und holen Sie jede nach Ihrem Recht erforderliche Einwilligung ein (siehe AVV).
4. Prüfen Sie, ob Eco Heroes zu Ihrem Lehrplan, Ihren Richtlinien und Ihrer technischen Umgebung passt.

10. Datenschutz

Sie sind der Verantwortliche für die Daten Ihrer Schülerinnen und Schüler, Ihres Personals und Ihrer Gäste, und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter. Der Auftragsverarbeitungsvertrag in unserem Trust Centre ist Bestandteil des Vertrags. Er regelt Weisungen, Sicherheit, Unterauftragsverarbeiter, internationale Übermittlungen, die Meldung von Verletzungen (unverzüglich und spätestens 48 Stunden, nachdem sie uns bekannt geworden ist), die Löschung (90 Tage nach dem Ende der Lizenz oder innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem schriftlichen Verlangen), Prüfungen und die zusätzlichen Regeln für das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.

11. Geistiges Eigentum

1. Eco Heroes, seine Inhalte und seine Software gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten nur die Rechte nach Abschnitt 3.
2. Ihre Daten und die Inhalte, die Ihre Nutzer erstellen, bleiben Ihre. Wir verwenden sie nur, um den Dienst zu erbringen, wie im AVV festgelegt.
3. Lehrkräfte dürfen die Unterrichtsmaterialien während der Laufzeit zur Verwendung innerhalb Ihrer Organisation ausdrucken.

12. Qualität des Dienstes

1. Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt, wie in der Bestellung und zu Beginn der Laufzeit auf unserer Website beschrieben. Wir verringern seine Hauptfunktionen während einer Laufzeit nicht.
2. Wenn etwas nicht wie beschrieben funktioniert, teilen Sie es uns mit. Wir beheben es innerhalb einer angemessenen Frist. Gelingt uns das nicht, können Sie die Lizenz beenden, und wir erstatten die Preise für den Rest der Laufzeit.

13. Haftung

1. Unsere Gesamthaftung aus dem Vertrag ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf die Preise begrenzt, die Sie für diesen Zeitraum gezahlt haben oder zahlen müssen.
2. Keine Partei haftet für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, die durch angemessene Sicherungen Ihrer eigenen Unterlagen hätten vermieden werden können.
3. Diese Grenzen gelten nicht für die Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Tod oder Körperverletzung, Verletzung der Datenschutzpflichten, soweit das Gesetz keine Begrenzung erlaubt, oder jede andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

14. Sperrung und Beendigung

1. Jede Partei kann den Vertrag durch schriftliche Mitteilung beenden, wenn die andere Partei ihn schwer verletzt und dies nicht innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung behebt.
2. Wir können den Zugang eines Nutzers sofort sperren, wenn dies nötig ist, um den Dienst, andere Nutzer oder Kinder zu schützen. Wir informieren Sie und stellen den Zugang wieder her, sobald der Grund entfallen ist.
3. Wenn der Vertrag endet, können Sie Ihre Klassendaten während der Laufzeit und bis zur Löschung exportieren. Wir löschen Ihre Daten, wie im AVV festgelegt: 90 Tage nach dem Ende oder früher, wenn Sie uns schriftlich darum bitten.
4. Die Abschnitte 5 (für unbezahlte Preise), 10, 11 und 13 gelten nach dem Ende des Vertrags fort.

15. Änderungen

Wir können diese Lizenzbedingungen aktualisieren. Eine neue Fassung gilt für neue Bestellungen und Verlängerungen, nicht für eine bereits laufende Laufzeit, sofern Sie nicht zustimmen.

16. Recht und Gerichte

1. Der Vertrag unterliegt spanischem Recht.
2. Zuständig sind die Gerichte von Girona (Spanien).
3. Für öffentliche Stellen gehen die zwingenden Vorschriften des Vergaberechts und der darin bestimmte Gerichtsstand diesem Abschnitt vor.