Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Übersetzung dient Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung. Englische Fassung

23. Oktober 2026. Eco Heroes International SL möchte, dass jedes Kind, jede Lehrkraft und jede Familie Eco Heroes nutzen kann. Diese Erklärung gilt für die Website eco-heroes.org in allen 13 Sprachen, einschließlich der Spiele, des Lehrkräftebereichs und der Familienseiten.

1. Wie barrierefrei Eco Heroes ist

Eco Heroes ist teilweise konform mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.2 auf Stufe AA und mit der europäischen Norm EN 301 549 V3.2.1 (Abschnitt 9). Teilweise konform bedeutet, dass einige Teile die Norm noch nicht vollständig erfüllen. Die Ergebnisse für jedes einzelne Kriterium stehen in unserem Konformitätsbericht zur Barrierefreiheit (auf Englisch).

2. Was noch nicht funktioniert

• Audiodeskription (WCAG 1.2.5): Die Missionsvideos haben Untertitel und ein vollständiges schriftliches Transkript, aber keine audiodeskribierte Fassung. Einige auf dem Bildschirm gezeigte Statistiken und die Quellen werden nicht gesprochen. Sie stehen im Transkript. Eine beschriebene Fassung braucht neue Aufnahmen in 13 Sprachen; sie ist geplant.
• Medienalternativen (WCAG 1.2.3, teilweise erfüllt): Die Transkripte geben die Erzählung und jedes auf dem Bildschirm gezeigte Wort und jede Zahl wieder, beschreiben aber die Illustrationen nicht.
• Untertitel: Jedes Video hat Untertitel, sie enthalten aber noch keine Geräuschhinweise, und noch hat kein Mensch ihre Richtigkeit geprüft.
• Screenreader: Wir haben Eco Heroes noch nicht mit Screenreadern (NVDA, VoiceOver, TalkBack) getestet. Bis dahin können Probleme bestehen, die automatisierte Prüfungen nicht finden.

3. Wie wir geprüft haben

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung: einer internen Prüfung nach der W3C-Methode WCAG-EM, abgeschlossen am 17. Oktober 2026. Sie umfasste alle 55 Kriterien der WCAG 2.2 auf den Stufen A und AA, eine Auswahl von Seiten in allen 13 Sprachen und vollständige Aufgaben, die nur mit der Tastatur erledigt wurden. Automatisierte Prüfungen laufen vor jeder Version. Keine unabhängige Stelle hat die Ergebnisse geprüft; eine unabhängige Prüfung ist geplant. Die Erklärung wurde am 23. Oktober 2026 erstellt und wird bis zum 15. Januar 2027 überprüft.

4. Melden Sie uns eine Barriere

Wenn etwas für Sie nicht funktioniert oder Sie Inhalte in einem anderen Format brauchen, schreiben Sie an info@eco-heroes.org oder rufen Sie +34 690 814 215 an. Nennen Sie uns die Seite und was passiert ist. Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen. Wenn wir das Problem nicht schnell beheben können, sagen wir Ihnen, wann wir es tun, und bieten Ihnen den Inhalt bis dahin auf anderem Weg an.

5. Wenn Sie nicht zufrieden sind

1. Schreiben Sie uns zuerst, wie in Abschnitt 4 beschrieben. Löst unsere Antwort das Problem nicht, bitten Sie uns, es noch einmal zu prüfen; wir antworten innerhalb eines Monats.
2. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der Verbraucherbehörde oder bei der für Barrierefreiheit zuständigen Behörde in Ihrem Land beschweren. In Katalonien ist die Verbraucherbehörde die Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat).
3. Wenn Sie Eco Heroes über eine öffentliche Schule oder Bildungsbehörde in Spanien nutzen, können Sie auch deren eigenes Beschwerdeverfahren zur Barrierefreiheit nach dem Königlichen Dekret 1112/2018 nutzen, und die öffentliche Stelle kann von uns die nötigen Informationen anfordern.

6. Rechtlicher Rahmen

Wir befolgen die Anforderungen an die Barrierefreiheit des European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882, in Spanien Gesetz 11/2023) für unsere Online-Dienste sowie die Anforderungen der WCAG 2.2 Stufe AA, die öffentliche Auftraggeber nach dem Königlichen Dekret 1112/2018 anwenden, unabhängig davon, ob das Gesetz sie für ein Unternehmen unserer Größe vorschreibt. Unsere Nutzungsbedingungen verweisen auf diese Erklärung.