Pour les hôtels, resorts et campings
Un programme de club enfants sur les Objectifs mondiaux, opérationnel en deux semaines
Eco Heroes propose aux enfants des albums illustrés, des vidéos-missions d'une minute, un jeu d'aventure, un quiz et des activités prêtes à l'emploi sur les 17 Objectifs mondiaux de l'ONU, dès 6 ans et en 13 langues. Cette page dit ce que vos clients obtiennent aujourd'hui, comment nous le mettons en place et ce qui est encore en développement.
- 17Objectifs mondiaux, chacun avec un livre et une vidéo
- 13langues, l'arabe de droite à gauche
- 6+ans : fiches de cours dès 6 ans, le jeu dès 9 ans
- 2 semainesentre le premier appel et la première séance
Inclus aujourd'hui
Ce que vos clients et votre équipe obtiennent aujourd'hui
Des séances de club enfants prêtes à animer
Des fiches de cours en trois tranches d'âge (6–10, 11–13, 14–17) : une histoire, un quiz et une petite mission concrète. Vos animateurs n'ont rien à rédiger.
Sur l'appareil du client
Les familles ouvrent le site dans un navigateur et saisissent le code de votre établissement. Aucune appli à installer, aucun compte pour l'enfant.
Livres, jeu et quiz
17 livres illustrés (publiés en sept langues), le jeu d'aventure pour les 9 à 17 ans, un quiz de plus de 500 questions par langue et des jeux de mots quotidiens.
Un diplôme à rapporter chez soi
Les enfants impriment un diplôme après 5 objectifs et après les 17. Il porte le nom d'Eco Heroes, pas celui de votre établissement.
13 langues
Les clients internationaux l'utilisent dans leur propre langue, arabe compris, de droite à gauche.
Formation de votre équipe
Une séance en ligne d'une heure pour vos animateurs du club enfants et le guide Train the Trainers. Pour former le personnel de l'hôtel aux ODD, il y a Eco Heroes Academy.
Pas encore disponible
En développement, ou non proposé
Mieux vaut l'apprendre de nous maintenant qu'à la fin de votre première année. Rien de ce qui suit ne fait partie du produit aujourd'hui.
- Non proposéDes certificats au nom de votre établissement
- Non proposéLe partage des certificats des enfants sur LinkedIn. Nous ne le proposons pas, et c'est voulu : LinkedIn est pour les adultes.
- En développementUn export de reporting (CSV ou PDF) pour votre rapport de durabilité
- Non proposéUn tableau de bord de l'activité des clients
Comment ça marche
En général opérationnel en deux semaines
- Semaine 1 · Appel30 minutes avec la personne responsable du club enfants ou de l'expérience client : âges, langues et rythme de votre semaine.
- Semaine 1 · Devis et codesUn devis sous un jour ouvré. Dès votre confirmation, nous envoyons le code de votre établissement et le lien, prêts à imprimer ou à transformer en QR code.
- Semaine 2 · Séance avec l'équipeUne heure en ligne avec vos animateurs : comment se déroule une séance, et quels objectifs conviennent à quels âges.
- Semaine 2 · Premières séancesVotre équipe commence avec les fiches de cours et avec l'ODD 1, qui est gratuit. Ensuite, le support se fait par e-mail les jours ouvrés.
Prix
Sur devis, avec une réponse sous un jour ouvré
Il n'existe pas encore de grille tarifaire publique pour les organisations. Demander un devis est gratuit et ne vous engage à rien.
Ce que précise votre devis
- Le prix annuel pour le nombre de places dont vous avez besoin
- Ce qui est inclus exactement, d'après la liste ci-dessus, et ce qui ne l'est pas
- La date de démarrage et la façon dont les codes vous parviennent
- La durée du contrat, le renouvellement et le préavis
- La facturation : bon de commande ou virement, paiement à 30 jours, TVA ou autoliquidation dans l'UE
La suite
- Vous envoyez le formulaire. Cela prend environ trois minutes.
- Sous un jour ouvré, nous répondons avec un devis, ou avec des créneaux pour un appel de 30 minutes si vous préférez en parler d'abord.
- Vous confirmez par bon de commande ou en acceptant le devis. Nous vous envoyons vos codes et un court guide d'utilisation.
Reporting ESG et RSE
Ce que vous pouvez déclarer, et où cela peut s'insérer
Eco Heroes ne rédige pas votre rapport de durabilité, et l'utiliser n'est pas une certification. Il vous donne une activité que vous pouvez décrire et compter. Le tableau indique où ces informations peuvent étayer vos propres publications. C'est votre équipe reporting qui en décide.
| Ce que vous pouvez compter | Où cela peut étayer une publication |
|---|---|
| Séances du club enfants sur les Objectifs mondiaux : combien, et combien d'enfants y ont participé | ESRS S4, consommateurs et utilisateurs finaux, de façon narrative ; ODD 4.7 |
| Familles clientes à qui le programme a été proposé, par exemple avec des codes remis au check-in | ESRS S4, de façon narrative |
| Personnel formé pour animer les séances, et nombre d'heures | ESRS S1, formation et développement des compétences ; GRI 404-1 |
| Séances avec des écoles ou des associations locales | ESRS S3, communautés touchées ; GRI 413-1 |
Ce sont des éléments à l'appui, pas des indicateurs vérifiés. Convenez avant de commencer de ce qui compte comme une participation, et tenez votre propre registre. Un export de reporting depuis Eco Heroes est en développement et n'est pas encore disponible. Eco Heroes n'est pas un label de durabilité. Selon les règles de l'UE (directive 2024/825), un label de durabilité doit reposer sur un système de certification avec un contrôle indépendant : merci de ne pas présenter Eco Heroes à vos clients comme tel.
Le témoignage d'un partenaire de l'hôtellerie
Lorsque nous avons créé Basecamps, nous souhaitions prouver qu'un lieu d'hébergement pouvait être une porte d'entrée vers la nature, et non une fuite du monde réel. Nous voulions que les visiteurs repartent en connaissant mieux la Cerdagne : son sol, ses espèces, ses producteurs, ses défis. Dès notre première année de collaboration avec Eco Heroes, nous avons constaté que c'était possible. Les 17 livres illustrés sur les ODD – chacun dédié à un objectif mondial et traduit en sept langues – ont trouvé leur place dans nos cabanes comme s'ils y avaient toujours été. Nous avons vu des enfants les lire à leurs parents. Des familles nous ont demandé où trouver ces livres au moment de leur départ.
La formation d'équipe et l'évaluation de la double matérialité nous ont apporté quelque chose d'inattendu : non pas un certificat, mais un miroir. Une manière honnête de voir où nous en sommes réellement et où nous voulons aller.
Pour nous, Eco Heroes n'est pas un fournisseur. C'est le volet éducatif qui manquait au projet depuis le début.
Alliance
Alliance stratégique avec ICC España
Eco Heroes et ICC España, le comité national espagnol de la Chambre de commerce internationale, ont annoncé une alliance stratégique en mars 2025.
Lire l'annonce (PDF, en espagnol) ↗Fondé par
Karim Zouhdi
ancien Fondateur et CEO, IASE International (certifications ESG, 2020–2023) · ancien Executive Manager, EFPA Europe (plus de 60 000 professionnels certifiés dans plus de 10 pays)
À propos du fondateur →Achats et protection des données
Pour les achats et votre délégué à la protection des données
- L'accord de traitement des données (article 28 du RGPD) en 13 langues, la liste des sous-traitants et notre hébergement dans l'UE sont publiés dans le Centre de confiance. Ouvrir le Centre de confiance
- Fournisseur : Eco Heroes International SL, Gérone (Espagne). Nous facturons sur bon de commande, par virement, à 30 jours.
- Le support se fait par e-mail, assuré par l'équipe fondatrice, les jours ouvrés, à l'heure espagnole. Vous recevez une première réponse sous un jour ouvré, en anglais, en espagnol ou en catalan, et dans les autres langues avec l'aide de la traduction.
Questions
Les questions qu'on nous pose
Notre été est chargé. Combien de temps du personnel cela demande-t-il ?
Un animateur et 30 à 60 minutes par séance. Le matériel est prêt : une histoire, un quiz et une mission. Les familles peuvent aussi l'utiliser seules, dans la chambre ou au bord de la piscine, sans personnel.
Nous avons essayé quelque chose de similaire et ça n'a pas pris. Pourquoi serait-ce différent ?
Ce type de programme échoue souvent pour l'une de trois raisons : le personnel doit créer le contenu, les clients doivent télécharger une application, ou le matériel a été conçu pour l'école et ne convient pas à un hôtel. Eco Heroes évite ces trois écueils. Le contenu est prêt : 17 modules ODD, plus de 500 questions par langue (plus de 6 900 au total) et 17 histoires illustrées en 7 langues, écrites par des auteurs espagnols primés de littérature jeunesse. Les animateurs lisent une histoire et lancent un quiz. Les clients scannent un QR code avec leur propre téléphone, sans application à installer. Les sessions sont assez courtes pour tenir entre la piscine et le dîner, en 13 langues, dont l'arabe. Si votre dernière tentative a échoué pour une autre raison, dites-le-nous lors du premier appel et nous vous dirons clairement si nous pouvons vous aider.
Combien de temps entre la signature et la première séance ?
En général moins de deux semaines : un appel de 30 minutes, le devis, vos codes dès votre confirmation et une séance en ligne d'une heure pour votre équipe. Rien à installer, aucun travail pour votre service informatique.
Combien de clients une licence couvre-t-elle ?
Nous la dimensionnons dans votre devis selon vos chambres, votre saison et l'usage prévu, au club enfants seulement ou pour toutes les familles clientes. Indiquez-nous votre taux d'occupation en haute saison, et nous convenons dès le départ de ce qui se passe si vous avez besoin de plus de places à ce moment-là.
Est-ce que ça peut aider notre reporting de durabilité ?
Cela vous donne une activité à décrire et à compter, pas un rapport. Un export de reporting est en développement. La section reporting ci-dessus indique quoi enregistrer et où cela peut s'insérer : ESRS S4 et S1, GRI 404 et 413, ODD 4.7. Eco Heroes n'est ni un label ni une certification de durabilité.
Quelles données collectez-vous sur nos clients ?
Les enfants jouent sans compte : ils saisissent votre code et choisissent un nom de héros. Nous ne demandons aux clients ni nom ni adresse e-mail. L'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants sont publiés dans le Centre de confiance, en 13 langues.
Comment fonctionne la résiliation ? Pouvons-nous changer de plan en cours d'année ?
La durée du contrat, le renouvellement et les préavis sont convenus avec chaque organisation et précisés dans son devis, pour respecter vos règles d'achat. L'accès continue jusqu'à la fin de la période payée. Indiquez-nous vos exigences en demandant un devis.
Parlez-nous de votre établissement
Un devis ou un appel de 30 minutes. Nous répondons sous un jour ouvré.