- 17个全球目标，每个都有一本书和一段视频
- 13种语言，阿拉伯语从右向左
- 6岁起：教案 6 岁起，游戏 9 岁起
- 2 周从第一次通话到第一次活动
目前已提供
客人和团队目前能获得的内容
现成的儿童俱乐部活动
三个年龄段（6–10、11–13、14–17 岁）的教案：一个故事、一组问答和一个小小的真实任务。您的工作人员无需自己编写材料。
在客人自己的设备上
家庭在浏览器中打开网站，输入贵店的代码即可。无需安装应用，孩子也不需要账号。
绘本、游戏和知识问答
17 本绘本（以七种语言出版）、适合 9 至 17 岁的冒险游戏、每种语言 500 多道题的知识问答，以及每日文字游戏。
可以带回家的证书
孩子完成 5 个目标和全部 17 个目标后，可以打印证书。证书上印的是 Eco Heroes 的名字，而不是贵店的名字。
13 种语言
国际客人可以用自己的语言使用，包括从右向左显示的阿拉伯语。
团队培训
为儿童俱乐部工作人员提供一小时的线上培训，以及《Train the Trainers》手册。酒店员工的可持续发展目标培训可使用 Eco Heroes Academy。
尚未开发
开发中，或不提供
与其等到第一年结束才发现，不如现在由我们告诉您。以下内容目前都不属于产品的一部分。
- 不提供带有贵店名称的证书
- 不提供在 LinkedIn 上分享孩子的证书。我们特意不提供：LinkedIn 是给成年人用的。
- 开发中用于可持续发展报告的报告导出（CSV 或 PDF）
- 不提供显示客人活动的仪表板
如何开展
通常两周内启用
- 第 1 周 · 通话与儿童俱乐部或宾客体验负责人通话 30 分钟：了解年龄、语言和你们一周的节奏。
- 第 1 周 · 报价和代码一个工作日内发送报价。您确认后，我们发送贵店的代码和链接，可以直接打印，也可以做成二维码。
- 第 2 周 · 团队培训与工作人员线上交流一小时：一次活动如何进行，哪些目标适合哪个年龄。
- 第 2 周 · 首批活动团队从教案和免费的目标 1 开始。之后在工作日通过电子邮件提供支持。
价格
按报价，一个工作日内答复
目前还没有面向机构的公开价目表。索取报价免费，也不会让您承担任何义务。
报价中写明的内容
- 所需名额的年度价格
- 上面清单中具体包含哪些、不包含哪些
- 开始日期，以及代码如何送达
- 合同期限、续约和解约通知期
- 开票：采购订单或银行转账，30 天付款，增值税或欧盟境内反向征税
接下来
- 您提交表单，大约需要三分钟。
- 一个工作日内，我们会发送报价；如果您想先聊一聊，我们会提供 30 分钟通话的可选时间。
- 您通过采购订单或接受报价来确认。我们会发送代码和一份简短的使用指南。
ESG 与企业社会责任报告
可以报告什么，以及可能放在哪里
Eco Heroes 不会替您撰写可持续发展报告，使用它也不代表获得认证。它带来的是可以描述、可以统计的活动。下表列出这些信息可能支撑您自身披露的位置，是否采用由您的报告团队决定。
| 可以统计的内容 | 可能支撑的披露项 |
|---|---|
| 以全球目标为主题的儿童俱乐部活动次数，以及参与的孩子人数 | ESRS S4 消费者和最终用户，以叙述方式说明；可持续发展目标 4.7 |
| 获得该项目介绍的家庭客人，例如入住时发放代码的数量 | ESRS S4，以叙述方式说明 |
| 接受培训、能够主持活动的员工人数和小时数 | ESRS S1 培训与技能发展；GRI 404-1 |
| 与当地学校或社区团体一起开展的活动 | ESRS S3 受影响社区；GRI 413-1 |
这些是佐证性事实，并非经过鉴证的指标。开始前请先约定什么算作参与，并自行保留记录。Eco Heroes 的报告导出功能正在开发中，目前尚不可用。 Eco Heroes 不是可持续发展标签。根据欧盟规定（第 2024/825 号指令），可持续发展标签必须基于有独立核查的认证体系，因此请不要向客人把 Eco Heroes 介绍为这样的标签。
来自酒店业合作伙伴的声音
当我们创建 Basecamps 时，我们想证明，一处住宿之地可以成为通往这片土地的门户——而不是逃离真实世界的去处。让访客在离开时更了解 La Cerdanya：它的土壤、它的物种、它的生产者、它面临的挑战。在与 Eco Heroes 合作的第一年里，我们看到这是可以实现的。17 本 SDG 故事书——每一本都致力于一个全球目标，以七种语言呈现——仿佛本就属于那里一般，走进了我们的小屋。我们看到孩子们读给父母听。我们也遇到过退房时询问在哪里能买到这些书的家庭。
团队培训和双重重要性评估给了我们意想不到的东西：不是一纸证书，而是一面镜子。一种诚实地看清我们真正所处位置、以及我们想要去往何方的方式。
对我们而言，Eco Heroes 不是一个供应商。它是这个项目从第一天起就一直缺失的那一层教育。
创始人
Karim Zouhdi
前 IASE International 创始人兼首席执行官（ESG 认证，2020–2023）· 前 EFPA Europe 执行经理（10 多个国家 60,000+ 名认证专业人士）
关于创始人 →采购与数据保护
致采购部门和数据保护官
- 13 种语言的数据处理协议（GDPR 第 28 条）、子处理者名单以及我们在欧盟境内的托管信息，均已在信任中心公布。 打开信任中心
- 供应商：Eco Heroes International SL（西班牙赫罗纳）。我们根据采购订单开票，银行转账，30 天付款。
- 支持由创始团队通过电子邮件提供，时间为西班牙时间的工作日。首次答复在一个工作日内，使用英语、西班牙语或加泰罗尼亚语；其他语言借助翻译答复。
常见问题
大家常问的问题
我们的夏天很忙。需要多少员工时间？
每次活动一名工作人员，30 到 60 分钟。材料都已备好：一个故事、一组问答和一个任务。家庭也可以自己在房间或泳池边使用，完全不需要工作人员。
我们以前尝试过类似的东西，但没能坚持下来。这次为什么会不同？
这类项目通常因为三个原因之一而难以坚持：员工需要自己制作内容、宾客需要下载应用，或者材料是为学校设计的，不适合酒店。Eco Heroes 避开了这三点。内容已经齐备：17 个 SDG 模块、每种语言 500 多道测验题（共 6,900 多道），以及17 个由屡获殊荣的西班牙儿童文学作家撰写的插画故事（7 种语言）。协调员读一个故事、开始一轮测验即可。宾客用自己的手机扫描二维码，无需安装应用。每次活动时间较短，正好放在泳池和晚餐之间，支持包括阿拉伯语在内的 13 种语言。如果上次是因为其他原因没有成功，请在第一次通话时告诉我们，我们会明确告诉您能否帮上忙。
从签约到第一次活动需要多久？
通常不到两周：一次 30 分钟的通话、报价、确认后发送代码，再为团队安排一小时的线上培训。无需安装任何东西，也不会给 IT 团队增加工作。
一个许可可以覆盖多少位客人？
我们会根据客房数量、季节和使用方式（仅在儿童俱乐部，还是面向所有家庭客人）在报价中确定。请告诉我们旺季入住率，我们会事先约定旺季需要更多名额时如何处理。
它能帮助我们的可持续发展报告吗？
它带来的是可以描述和统计的活动，而不是一份报告。报告导出正在开发中。上方的报告部分说明了应记录什么，以及可能放在哪里：ESRS S4 和 S1、GRI 404 和 413、可持续发展目标 4.7。Eco Heroes 既不是可持续发展标签，也不是认证。
你们会收集客人的哪些数据？
孩子无需账号：输入贵店的代码、选一个英雄名即可。我们不会向客人索要姓名或电子邮件地址。数据处理协议和子处理者名单已在信任中心以 13 种语言公布。
取消如何运作？我们可以在年中更改方案吗？
合同期限、续约和通知期由我们与每个组织商定，并写入各自的报价，以便符合你们的采购规定。访问权限持续到已付费周期结束。申请报价时请告诉我们你们的要求。