Reembolso completo en 14 días

No hay periodo de prueba gratuito de los planes de pago. A cambio, el ODS 1 es gratis sin cuenta (su capítulo del juego, su ronda de trivial y su vídeo), y todo pago está cubierto por esta política de reembolso de 14 días.

Si no te convence, pide el reembolso completo en los 14 días siguientes a cualquier pago, renovaciones incluidas. Devolvemos el importe íntegro al método de pago original.

Para pedir el reembolso, usa el botón Cancelar la suscripción / desistir del contrato aquí y elige «Desistir del contrato», o escribe a [email protected] desde el correo con el que te suscribiste. No hace falta que nos des ningún motivo. También puedes enviar el modelo de formulario de desistimiento. Si usas el botón sin el código de acceso de tu plan, primero te enviamos por correo un enlace para confirmar la solicitud (válido durante siete días); el plazo de reembolso se cuenta igualmente desde el momento en que enviaste la solicitud.

Pasados los 14 días puedes cancelar cuando quieras. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva.

Esta política se aplica a todas las suscripciones compradas en eco-heroes.org y no afecta a tus derechos legales.