Volledige terugbetaling binnen 14 dagen

Er is geen gratis proefperiode van de betaalde abonnementen. In plaats daarvan is SDG 1 gratis zonder account (het hoofdstuk in de game, de quizronde en de video), en geldt voor elke betaling dit terugbetalingsbeleid van 14 dagen.

Niet tevreden? Vraag binnen 14 dagen na elke betaling, ook na een verlenging, een volledige terugbetaling aan. We betalen het volledige bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Gebruik hiervoor de knop Abonnement opzeggen / overeenkomst herroepen hier en kies ‘De overeenkomst herroepen’, of schrijf vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld naar [email protected]. Je hoeft geen reden op te geven. Je kunt ook het modelformulier voor herroeping sturen. Gebruik je de knop zonder de toegangscode van je abonnement, dan mailen we je eerst een link om het verzoek te bevestigen (zeven dagen geldig); de termijn voor terugbetaling telt toch vanaf het moment waarop je het verzoek verstuurde.

Na 14 dagen kun je nog altijd op elk moment opzeggen. Je abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode en wordt niet verlengd.

Dit beleid geldt voor alle abonnementen die op eco-heroes.org zijn gekocht en doet niets af aan je wettelijke rechten.