Servicevoorwaarden
Deze vertaling is bedoeld voor uw gemak. Bij verschillen geldt de Engelse versie. Engelse versie
1. Inleiding & overzicht
1.1 Bindende overeenkomst
Door het platform van Eco Heroes ("Dienst") te openen of te gebruiken, sluit u een juridisch bindende overeenkomst met Eco Heroes Ltd. ("wij", "ons", "onze"). Als u het met enig onderdeel niet eens bent, gebruik onze Dienst dan niet.
1.2 Doel van het platform
Eco Heroes is een educatief spelplatform dat is ontworpen om:
- milieubewustzijn te bevorderen
- duurzame gewoonten te ontwikkelen
- ecologische kennis op te bouwen
- een positieve impact op het milieu te creëren
2. Definities
2.1 Belangrijke begrippen
- "Dienst": Alle platforms, functies en inhoud van Eco Heroes
- "Gebruiker": Iedere persoon die de Dienst opent of gebruikt
- "Inhoud": Alle materialen, waaronder tekst, afbeeldingen, spellen en gegevens
- "Milieu-impact": Meetbare ecologische effecten van handelingen van gebruikers
- "Premiumfuncties": Inhoud en mogelijkheden van een betaald abonnement
3. Accountbeheer
3.1 Registratievereisten
- Juiste persoonsgegevens
- Geldig e-mailadres
- Aanmaak van een veilig wachtwoord
- Leeftijdsverificatie
- Verificatie van het eigendom van het account
3.2 Accounttypen & functies
- Gratis account:
- Basismilieueducatie
- Kernfuncties van het spel
- Beperkte impactregistratie
- Toegang tot de community
- Premiumaccount:
- Geavanceerde leermiddelen
- Exclusieve inhoud
- Gedetailleerde impactanalyses
- Uitgebreide communityfuncties
- Account voor onderwijsinstellingen:
- Klasbeheer
- Voortgangsmonitoring
- Beheer van gebruikers in bulk
- Aangepaste rapportage
4. Verplichtingen van de gebruiker
4.1 Aanvaardbaar gebruik
Gebruikers moeten:
- juiste informatie verstrekken
- de beveiliging van hun account waarborgen
- overtredingen melden
- de communityrichtlijnen naleven
- intellectuele eigendom respecteren
4.2 Verboden activiteiten
Gebruikers mogen niet:
- inloggegevens van hun account delen
- impactgegevens manipuleren
- andere gebruikers lastigvallen
- kwetsbaarheden van het platform misbruiken
- toepasselijke wetgeving overtreden
5. Inhoud & intellectuele eigendom
5.1 Inhoud van het platform
- Auteursrechtelijke bescherming
- Verlening van een beperkte licentie
- Gebruiksbeperkingen
- Vereisten voor naamsvermelding
- Beperkingen op verspreiding
5.2 Door gebruikers gegenereerde inhoud
- Verlening van een licentie aan Eco Heroes
- Behoud van eigendom
- Gebruiksrechten
- Moderatie van inhoud
- Recht op verwijdering
6. Premiumdiensten
6.1 Abonnementsvoorwaarden
- Duidelijke vermelding van prijzen
- Voorwaarden voor automatische verlenging
- Opzeggingsprocedures
- Voorwaarden voor terugbetaling
- Beschikbaarheid van functies
6.2 Betalingsverwerking
- Beveiligde transacties
- Geaccepteerde betaalmethoden
- Factureringscycli
- Prijswijzigingen
- Belastingverplichtingen
7. Milieu-impact
7.1 Impactregistratie
- Meetmethodologie
- Verificatieprocessen
- Nauwkeurigheid van gegevens
- Rapportagenormen
- Bijwerkprocedures
7.2 Beloningssysteem
- Toekenning van punten
- Criteria voor prestaties
- Verificatiemethoden
- Niet-overdraagbaarheid
- Waardebeperkingen
8. Gegevens & privacy
8.1 Gegevensverzameling
- Soorten verzamelde gegevens
- Gebruiksdoeleinden
- Opslagmethoden
- Beveiligingsmaatregelen
- Bewaartermijnen
8.2 Privacybescherming
- Naleving van de AVG
- Vereisten van COPPA
- Rechten van betrokkenen
- Toestemmingsbeheer
- Internationale doorgiften
9. Wijzigingen van het platform
9.1 Hulp & ondersteuning
- Ondersteuning voor ouders info@eco-heroes.org
- Veiligheid van kinderen info@eco-heroes.org
- Vragen over privacy info@eco-heroes.org
- Algemene hulp info@eco-heroes.org
9.2 Wijzigingen van de voorwaarden
- Recht tot wijziging
- Kennisgevingsprocedures
- Wijzen van aanvaarding
- Eerdere versies
- Ingangsdata
10. Beëindiging
10.1 Recht op beëindiging
- Beëindiging door de gebruiker
- Beëindiging door het platform
- Automatische beëindiging
- Kennisgevingsvereisten
- Beroepsprocedure
10.2 Na beëindiging
- Bewaring van gegevens
- Toegangsbeperkingen
- Verwijdering van inhoud
- Verwerking van terugbetalingen
- Bijhouden van registers
11. Aansprakelijkheid & garanties
11.1 Uitsluiting van garanties
- Bepaling "in de huidige staat"
- Geen garanties
- Beperkingen van de dienst
- Technische problemen
- Nauwkeurigheid van de inhoud
11.2 Beperking van aansprakelijkheid
- Maximale aansprakelijkheid
- Uitgesloten schade
- Overmacht
- Vrijwaring
- Rechtsmiddelen
12. Geschillenbeslechting
12.1 Toepasselijk recht
- Toepasselijke rechtsmacht
- Forumkeuze
- Rechtskeuze
- Naleving van wet- en regelgeving
- Regelgevend kader
12.2 Beslechtingsprocedure
- Kennisgevingsvereiste
- Bemiddelingsprocedure
- Arbitrageregels
- Gerechtelijke procedures
- Kostenverdeling
13. Aanvullende voorwaarden
13.1 Scheidbaarheid
- Ongeldige bepalingen
- Overige voorwaarden
- Recht tot wijziging
- Rechtsgevolg
- Interpretatieregels
13.2 Overdracht
- Recht op overdracht
- Kennisgevingsvereisten
- Vereiste toestemming
- Opvolging
- Rechtsgevolg
14. Contactgegevens
- Ondersteuningsteam: info@eco-heroes.org