إشعار خصوصية الأطفال

1. كيف نحمي الأبطال الصغار

1.1 التحقّق من العمر

• دون 13 عامًا: موافقة أحد الوالدين مطلوبة
• من 13 إلى 16 عامًا: تختلف متطلبات الموافقة بحسب المنطقة
• أساليب التحقّق:
  • التحقّق عبر البريد الإلكتروني
  • التحقّق من هوية الوالد أو الوصي
  • التحقّق ببطاقة الائتمان للميزات المميّزة

1.2 أدوات الرقابة الأبوية

• لوحة متابعة النشاط
• خيارات تصفية المحتوى
• إعدادات التواصل
• إدارة وقت استخدام الشاشة
• الوصول إلى تقارير التقدّم

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات المطلوبة

• اسم المستخدم (لا يُشترط الاسم الحقيقي)
• البريد الإلكتروني للوالد أو الوصي
• الفئة العمرية
• البلد أو المنطقة

2.2 بيانات اللعب الاختيارية

• التقدّم في اللعبة
• الأنشطة البيئية
• نتائج الاختبارات القصيرة
• سجلات الإنجازات

2.3 البيانات التي تُجمع تلقائيًا

• نوع الجهاز
• بيانات أداء اللعبة
• تفضيلات التعلّم
• استخدام الميزات

2.4 بيانات لا نجمعها أبدًا

• الموقع الجغرافي الدقيق
• أرقام الهواتف
• الصور أو مقاطع الفيديو
• الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي
• المعلومات المالية

3. كيف نستخدم معلومات الأطفال

3.1 الأغراض التعليمية

• تخصيص مسارات التعلّم
• تتبّع المعرفة البيئية
• تكييف مستوى صعوبة اللعبة
• منح الإنجازات

3.2 تدابير السلامة

• الإشراف على المحتوى
• تصفية التواصل
• مراقبة السلوك
• الحماية الأمنية

4. حقوق الوالدين وأدوات الرقابة

4.1 حقوق الوالد أو الوصي

• مراجعة بيانات الطفل
• حذف الحساب أو المعلومات
• تقييد جمع البيانات
• تعديل إعدادات الخصوصية
• تحديث تفضيلات الموافقة

4.2 الوصول والتحكّم

• الاطلاع على أنشطة الطفل
• متابعة التقدّم
• تغيير الإعدادات
• التحكّم في التواصل
• إدارة قائمة الأصدقاء

5. حماية البيانات

5.1 التدابير الأمنية

• تخزين مشفّر للبيانات
• اتصالات آمنة
• تحديثات أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول
• أنظمة المراقبة

5.2 الاحتفاظ بالبيانات

• الحسابات النشطة: طوال مدة الاستخدام
• الحسابات غير النشطة: 90 يومًا
• الحسابات المحذوفة: إزالة فورية
• بيانات النسخ الاحتياطي: 30 يومًا كحدّ أقصى

6. التواصل الآمن

6.1 الدردشة والمراسلة

• رسائل معتمدة مسبقًا فقط
• لا إدخال لنص حرّ
• استخدام مُصفّى للرموز التعبيرية
• تفاعلات خاضعة للمراقبة
• نظام للإبلاغ

6.2 الميزات المجتمعية

• محتوى خاضع للإشراف
• مجموعات مناسبة للعمر
• أنشطة تحت الإشراف
• مشاركة محمية
• تفاعلات محدودة

7. الشركاء التعليميون

7.1 الشركاء المعتمدون

نشارك بيانات محدودة مع:

• مزوّدي المحتوى التعليمي
• المنظمات البيئية
• أدوات تقييم التعلّم
• خدمات مراقبة السلامة

7.2 متطلبات الشركاء

• توقيع اتفاقيات خصوصية صارمة
• الالتزام بقوانين حماية البيانات
• الحفاظ على معايير الأمان
• عمليات تدقيق منتظمة للامتثال

8. خياراتك

8.1 إعدادات الخصوصية

• ظهور الملف الشخصي
• طلبات الصداقة
• مشاركة النشاط
• تفضيلات التواصل
• مرشّحات المحتوى

8.2 التحكّم في الحساب

• إيقاف الحساب مؤقتًا
• تقييد الميزات
• الحدّ من وقت اللعب
• التحكّم في المشاركة
• حذف الحساب

9. اتصل بنا

9.1 المساعدة والدعم

• دعم أولياء الأمور: info@eco-heroes.org
• سلامة الأطفال: info@eco-heroes.org
• الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@eco-heroes.org
• المساعدة العامة: info@eco-heroes.org

9.2 الاتصال في حالات الطوارئ

• البريد الإلكتروني: info@eco-heroes.org

10. التحديثات والتغييرات

سنُخطر الآباء والأمهات والأوصياء بأي تغييرات من خلال:

• إشعارات البريد الإلكتروني
• إعلانات داخل التطبيق
• تحديثات على الموقع الإلكتروني
• رسائل مباشرة