学校および組織向けライセンス条件

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バージョン1.0 · 2026年10月23日施行。本条件は、Eco Heroes International SLが学校、学校グループ、教育行政機関、企業、ホテルその他の組織に付与するすべてのライセンスに適用されます。

1. 当事者と書類

1. 契約は、Eco Heroes International SL（CIF B44915940、Girona（スペイン）。以下「当社」）と、見積書に記載された組織（以下「貴組織」）との間で締結されます。
2. 契約は次のもので構成されます。(a) 貴組織が承諾した見積書（以下「注文」）、(b) 本ライセンス条件、(c) 当社のトラストセンターで公開しているデータ処理契約（DPA）。矛盾がある場合は、注文が本ライセンス条件に優先し、個人データに関するすべての事項についてはDPAが優先します。
3. 当社の利用規約は、許される利用に関する部分（同規約第9節）に限り貴組織の利用者に適用されます。消費者向けの節は貴組織には適用されません。

2. 発注

1. 当社の見積書を書面で承諾することで発注します。メール、署名、または見積書に言及する発注書の送付による承諾が可能です。契約は見積書に記載された開始日に始まります。
2. 見積書は、記載された期間、または期間の記載がない場合は60日間有効です。
3. 学校は、見積フォーム（eco-heroes.org/quote/?want=pilot）から1〜2クラスの無料パイロットを申し込めます。クラスコードは通常1営業日以内にお送りします。パイロットは合意した期間行われ、費用はかからず、購入の義務なく終了し、そのデータはDPAの対象となります。
4. ウェブサイトで購入したファミリーサブスクリプションは消費者契約であり、本条件にいうライセンスではありません。

3. ライセンス

1. 当社は貴組織に対し、期間中、注文に記載された利用者と席が教育、研修または宿泊客との活動のためにEco Heroesを利用することを認める、非独占的かつ譲渡不能な権利を付与します。
2. 席とは、注文の定めに従い、児童・生徒1人、または企業やホテルのグループの子ども1人をいいます。注文に別段の定めがない限り、教師、コーディネーター、管理担当者のアカウントが含まれます。
3. ライセンスを再販売したり、クラスコードやアクセスコードを公開したり、貴組織の外の人に使わせたりしてはなりません。

4. 期間と更新

1. 期間は注文に記載されたとおりです。注文に期間の記載がない場合は、開始日から12か月です。
2. 公的機関。貴組織が行政機関その他の公共部門の機関である場合、ライセンスは自動的には更新されません。スペインの公共調達法（法9/2017第29条）が求めるとおり、新たな発注をした場合にのみ更新されます。
3. その他の組織。いずれかの当事者が期間終了の少なくとも30日前までに書面で通知しない限り、ライセンスは各期間の終了時に12か月更新されます。期間終了の少なくとも30日前に更新についてお知らせします。
4. 更新後の期間の料金は、その時点で貴組織に適用される当社の見積によります。料金が上がる場合は、通知期間が始まる前にお知らせします。

5. 料金と支払い

1. 料金は見積書に記載されています。見積書に別段の定めがない限り、料金はVAT抜きで、当社が法定税率でVATを加算します。有効なVAT番号を持つ他のEU加盟国の組織にはリバースチャージが適用されます。
2. 当社は各期間の開始時に請求します。請求日から30日以内に、請求書に記載された口座へ銀行振込でお支払いください。発注書に対応します。
3. スペインの公的機関には、法25/2013の定めに従い電子請求書を送付します。発注時に行政単位のコード（DIR3）をお知らせください。
4. 請求書が支払期日から30日を過ぎても未払いの場合、当社はスペインの法3/2004に基づく法定利息を請求でき、15日の期限を付けた書面による再度の督促の後、支払いがあるまでアクセスを停止することがあります。

6. 導入

1. 見積書の定めに従い、発注後または支払い後1営業日以内に、クラスコードまたはアクセスコードを教師用ハンドブックとともにお送りします。
2. 研修、導入説明会、学習プラットフォームとの連携（LTI 1.3）は、見積書に定めがある場合に含まれます。

7. サポート

1. サポートは、営業日（月曜日から金曜日。Girona（スペイン）の祝日を除く）に info@eco-heroes.org へのメールで提供します。
2. 最初の回答は1営業日以内にお送りします。その後、問題が解決するまで、または今後の進め方について貴組織と合意するまで対応します。
3. まず英語、スペイン語またはカタルーニャ語で回答し、サイトのその他の言語では翻訳を用いて回答します。

8. サービスレベル

1. 各暦月において、本サービスの稼働率99.5%を目標とします。稼働率は当社の独立した監視によって測定し、ステータスページで公開します。
2. 計画メンテナンスは非稼働に含めません。本サービスを中断するおそれのある計画メンテナンスは、事前にステータスページで告知し、30分を超えると見込まれる場合は貴組織の管理担当者の連絡先にもメールで告知します。
3. 貴組織自身のシステム、インターネット接続、学習プラットフォームや本人確認プロバイダー、または当社の合理的な支配を超える事情による非稼働も含めません。
4. 99.5%は目標であり、保証ではありません。達成できなかった場合は、その理由と対策をご説明します。

9. 貴組織の責任

1. 管理担当者の連絡先を指定し、最新の状態に保ってください。学校の管理担当者は二段階認証を使わなければなりません。企業・ホテルのライセンスのコーディネーターは、自分のアカウントで二段階認証を有効にできます。効果測定調査の前に、子どもの保護の担当者を指定してください。指定されるまでは、子どもの保護に関するフラグは学校の管理担当者に届きます。
2. 利用者が許される利用のルールに従い、コードとパスワードを秘密に保つようにしてください。
3. 児童・生徒、保護者、職員または宿泊客にそのデータの処理について知らせ、貴組織に適用される法律が求める同意を取得してください（DPAを参照）。
4. Eco Heroesが貴組織のカリキュラム、方針、技術環境に合っていることを確認してください。

10. データ保護

貴組織は児童・生徒、職員、宿泊客のデータの管理者であり、当社は貴組織の処理者です。データ処理契約は当社のトラストセンターにあり、契約の一部です。同契約は、指示、セキュリティ、再委託先、国際移転、侵害の通知（不当な遅滞なく、認識してから遅くとも48時間以内）、消去（ライセンス終了から90日後、または貴組織の書面による請求から30日以内）、監査、英国と米国に関する補足規定を定めています。

11. 知的財産

1. Eco Heroes、そのコンテンツ、ソフトウェアは当社または当社のライセンス提供者に帰属します。貴組織が得るのは第3節の権利だけです。
2. 貴組織のデータと利用者が作成するコンテンツは貴組織のものです。当社はDPAの定めに従い、本サービスを提供するためだけにそれらを使います。
3. 教師は期間中、貴組織内で使うために授業教材を印刷できます。

12. サービスの品質

1. 当社は、注文および期間開始時の当社ウェブサイトに記載されたとおり、合理的な技能と注意をもって本サービスを提供します。期間中に主要な機能を減らすことはありません。
2. 記載どおりに動作しないものがあればお知らせください。合理的な期間内に修正します。修正できない場合、貴組織はライセンスを終了でき、当社は期間の残りの料金を返金します。

13. 責任

1. 各12か月の期間における契約上の当社の責任の総額は、その期間について貴組織が支払った、または支払うべき料金を上限とします。
2. いずれの当事者も、間接損害、逸失利益、または貴組織自身のファイルの合理的なバックアップによって防げたはずのデータの損失について責任を負いません。
3. これらの上限は、故意または重過失、死亡または身体の傷害、法律が制限を認めない場合のデータ保護義務の違反、その他法律上制限できない責任には適用されません。

14. 停止と終了

1. いずれの当事者も、相手方が契約に重大な違反をし、是正を求められてから30日以内に是正しない場合は、書面で契約を終了できます。
2. 本サービス、他の利用者または子どもを守るために必要な場合、当社は利用者のアクセスを直ちに停止できます。その場合はお知らせし、理由がなくなり次第アクセスを回復します。
3. 契約が終了した場合、貴組織は期間中および消去までの間、クラスのデータをエクスポートできます。当社はDPAの定めに従い、終了から90日後、または貴組織が書面で求めた場合はそれより早く、データを消去します。
4. 第5節（未払いの料金について）、第10節、第11節、第13節は、契約終了後も効力を有します。

15. 変更

当社は本ライセンス条件を更新することがあります。新しいバージョンは新規の注文と更新に適用され、貴組織が同意しない限り、進行中の期間には適用されません。

16. 準拠法と裁判管轄

1. 契約はスペイン法に準拠します。
2. Girona（スペイン）の裁判所が管轄権を有します。
3. 公的機関については、公共調達法の強行規定とそれが定める管轄が本節に優先します。