アクセシビリティに関する声明
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2026年10月23日。Eco Heroes International SLは、すべての子ども、教師、家族がEco Heroesを使えるようにしたいと考えています。この声明は、ゲーム、教師エリア、家族向けページを含む、13言語すべてのeco-heroes.orgウェブサイトに適用されます。
1. Eco Heroesのアクセシビリティの状況
Eco Heroesは、ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン(WCAG)2.2のレベルAAおよび欧州規格EN 301 549 V3.2.1(第9節)に部分的に適合しています。部分的に適合とは、一部がまだ規格を完全には満たしていないことを意味します。達成基準ごとの結果は、アクセシビリティ適合性報告書(英語)に掲載しています。
2. まだ動作しないもの
- 音声解説(WCAG 1.2.5):ミッション動画には字幕と完全な書き起こしがありますが、音声解説付きの版はありません。画面上の一部の統計や出典は読み上げられません。それらは書き起こしに含まれています。解説付きの版には13言語での新たな収録が必要で、予定しています。
- メディアの代替(WCAG 1.2.3、一部達成):書き起こしはナレーションと画面上のすべての言葉と数字を伝えますが、イラストは説明していません。
- 字幕:すべての動画に字幕がありますが、まだ効果音の説明は含まれておらず、正確さを確認した人もまだいません。
- スクリーンリーダー:Eco Heroesをスクリーンリーダー(NVDA、VoiceOver、TalkBack)でまだテストしていません。テストが終わるまでは、自動チェックでは見つからない問題があるかもしれません。
3. 確認の方法
この声明は自己評価に基づいています。これはW3CのWCAG-EM手法に沿った社内評価で、2026年10月17日に完了しました。WCAG 2.2のレベルAとAAの55の基準すべて、13言語すべてのページのサンプル、キーボードだけで行う一連の作業を対象としました。各リリースの前に自動チェックを実行しています。独立した機関は結果を評価しておらず、独立した監査を予定しています。この声明は2026年10月23日に作成し、遅くとも2027年1月15日に見直します。
4. 障壁をお知らせください
うまく使えないものがある場合や、別の形式でコンテンツが必要な場合は、info@eco-heroes.org にご連絡いただくか、+34 690 814 215 にお電話ください。どのページで何が起きたかをお知らせください。5営業日以内に回答します。すぐに直せない場合は、いつ直すかをお伝えし、その間は別の方法でコンテンツを提供します。
5. ご満足いただけない場合
- まず第4節のとおり当社にご連絡ください。当社の回答で問題が解決しない場合は、もう一度見直すよう求めてください。1か月以内に回答します。
- それでもご満足いただけない場合は、お住まいの国の消費者当局またはアクセシビリティを担当する当局に苦情を申し立てることができます。カタルーニャの消費者当局はAgència Catalana del Consum(consum.gencat.cat)です。
- スペインの公立学校や教育行政機関を通じてEco Heroesを使っている場合は、勅令1112/2018に基づくその機関独自のアクセシビリティ苦情手続も利用でき、公的機関は必要な情報を当社に求めることができます。
6. 法的枠組み
当社は、オンラインサービスについて欧州アクセシビリティ法(指令(EU)2019/882、スペインでは法11/2023)のアクセシビリティ要件に従い、また当社の規模の会社に法律がそれを求めるかどうかにかかわらず、勅令1112/2018に基づき公共部門の調達者が適用するWCAG 2.2レベルAAの要件に従っています。当社の利用規約はこの声明を参照しています。