ファミリープラン：お支払い前にご確認ください

プランの内容

お子さま1人が、17冊の絵本、アドベンチャーゲーム、クイズ（1言語あたり500問以上）、Explorer と Changemaker のハンドブックを、13言語・どの端末でもすべて利用できます。お支払いが確認されると、すぐに利用を開始できます。

料金

子ども1人あたり年額79.00ユーロ（税別）に、ご購入に適用される付加価値税が加算されます。下の表に税額とお支払い総額を示します。初期費用やその他の料金はかかりません。

接続情報からお住まいの国を推定しました。違う場合は国を選んで合計を更新してください。

EU域外のお客さまにはEUの付加価値税を加算しないため、合計は年額79.00ユーロです。お住まいの国で税金がかかる場合は、お支払い前に決済ページに表示されます。

決済ページ（Stripe）は、入力された請求先住所をもとに付加価値税を計算します。住所がここで選んだ国と異なる場合は、お支払い前に修正後の税額と合計が決済ページに表示されます。

ファミリープランはご家庭向けです。他のEU加盟国の法人として購入し、決済ページで有効なEUのVAT番号を入力された場合は付加価値税が加算されず（リバースチャージ）、その旨が請求書に記載されます。学校や企業の方はお見積もりのご依頼も承ります。

期間と更新

契約期間は1年で、解約されるまで毎年79ユーロ（税別）で自動更新されます（税率が変わらない限り、合計は上記と同じです）。各更新の約30日前に、金額を記載したメールでお知らせします。

解約の方法

いつでもオンラインで解約できます。ファミリーページ、アカウント画面、当社からのすべてのメールにある「サブスクリプションの解約・契約の撤回はこちら」ボタンをご利用ください。お支払い済みの1年間が終わるまでご利用いただけ、手数料はかかりません。

サブスクリプションの解約・契約の撤回はこちら

14日間の撤回権

消費者は通常、オンライン契約を理由を示さずに14日以内に撤回できます。すぐに提供されるデジタルコンテンツの場合、明示的に同意されたとき（3つ目のチェックボックス）に限り、利用開始と同時にこの法定の撤回権は失われます。ただし当社は独自に、更新を含むすべてのお支払いについて、14日以内にお申し出いただければ全額を返金します。

返金ポリシー · 撤回書式（ひな形）

お問い合わせ・苦情

問題があれば [email protected]、または Eco Heroes International SL（17003 Girona, España）までご連絡ください。遅くとも1か月以内にお返事します。公式の苦情申立書（hojas de reclamación / fulls oficials de reclamació）はご請求に応じてお渡しします。 Eco Heroes は消費者仲裁制度に加入していません。苦情が解決しない場合は、カタルーニャ消費者庁（Agència Catalana del Consum、consum.gencat.cat）にご相談いただけます。同庁は調停と、Junta Arbitral de Consum de Catalunya による消費者仲裁を提供しています。お住まいの国の消費者保護機関にも相談できます。

関連書類

利用規約 (2.1) · プライバシーポリシー

契約はこのページの言語で締結されます。同意の記録は当社で保管し、契約の概要と同意いただいた規約へのリンクをメールでお送りします。